Microsoft 文件托管和同步服务。
此答案为自动翻译,因此请原谅任何语法错误或不寻常的措辞。感谢您的理解
您好 @Richard
感谢您在 Microsoft 问答论坛中提问。
为了帮助您解决此问题,请您确认以下几点:
此错误是发生在桌面版 OneDrive 还是网页版 OneDrive 上?
发生此问题时,您是否正在同步特定文件或文件夹?
同时,我建议您尝试以下步骤:
1/ 点击“释放空间”按钮
这会将文件从您的设备移动到云端,减少本地磁盘占用,同时保持文件在线可访问。
2/ 查看同步问题
点击显示 15 个同步问题的红色圆圈图标,查看哪些文件导致了问题。常见问题包括:
文件路径过长
不支持的字符
权限错误
3/ 更新您的 OneDrive 客户端
确保您使用的是最新版本的 OneDrive 同步应用。更新通常可以修复错误并提高可靠性。
4/ 重置 OneDrive(如有需要)
如果问题仍然存在,您可以运行以下命令重置 OneDrive:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
重置后,请手动重启 OneDrive。
仅供参考: 重置 OneDrive
5/ 取消关联并重新关联您的帐户
右键单击系统托盘中的 OneDrive 图标。
前往“设置”>“帐户”>“取消关联此电脑”。
使用您的大学邮箱重新登录。
取消关联并重新关联您的帐户
6/ 验证 OneDrive 配额
如果您使用的是 OneDrive for Education,请让您的 IT 管理员确认您的 100 GB 配额已正确应用,并且未被 Microsoft 365 管理中心中的任何策略覆盖。
注意:请理解,我们的初步回复并不总是能立即解决问题。但是,有了您的帮助和更详细的信息,我们可以共同找到解决方案。
您的详细回复将有助于我们更有效地诊断和调查问题。如果我误解了您的意思,请随时告诉我或分享屏幕截图。我很乐意为您提供进一步的帮助!
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