Surface pro5重置失败，一直黑屏闪烁logo

耀玺你好，

感谢您联系 Microsoft 社区，关于您的问题/疑虑“Surface pro5 重置失败，徽标在黑屏上不断闪烁”根据您的描述，您的 Surface Pro 5 陷入启动循环中，Microsoft 徽标闪烁，这通常表示恢复失败或引导加载程序损坏。您是否尝试过进行硬重置？尝试完全关闭设备电源，然后按住电源按钮 30 秒。

等待 10 秒钟，然后按电源 + 降低音量尝试从 USB 启动。

重新创建干净恢复 USB

由于您之前的恢复 USB 无法正常工作，请尝试创建一个新的恢复驱动器：

使用表面恢复图像工具。

选择 Surface Pro（第 5 代）。

使用格式化为 FAT16 的 32GB+ USB 驱动器。

按照 Microsoft 的说明复制恢复文件。

之后从恢复 USB 启动，然后插入 USB。

按住音量调低，然后按下电源。

当 Surface 徽标出现时，松开音量调低。

您应该会看到恢复环境。如果没有，请重试或使用音量调高 + 电源进入 UEFI 并将 USB 设置为启动设备。

如果有效，请告诉我。我等待你的回复。

热烈的问候，

杰马克.D |Microsoft 社区支持专家

嗨，我从USB选择recovery from a drive后，快要完成恢复流程时，蓝屏显示reset this PC, there was a problem resetting your PC, no changes were made. 这是怎么回事呢？