onedive无法登录，需要解冻账户

你好

感谢您联系 Microsoft 社区。我理解在 OneDrive 中遇到“您的访问权限已冻结”消息是多么令人沮丧，我很乐意提供帮助。

首先，能否确认您使用的是个人 OneDrive 帐户还是工作/学校帐户？

根据您提供的图像，您的帐户当前似乎已被冻结，这就是您无法登录 OneNote 的原因。

如何解冻您的 OneDrive 帐户：

1. 登录到 OneDrive转到 OneDrive.com 并使用受影响的Microsoft帐户登录。
2. 按照屏幕上的说明作系统会提示您执行以下作之一：

• 通过删除文件释放空间
• 或购买额外的存储空间

1. 等待重新激活完成这些步骤后，您的帐户最多可能需要 24 小时才能完全恢复。

重新激活后，尝试再次打开 OneNote，并在必要时选择“重试”或“切换帐户”。

补充说明：

• 如果您使用的是免费版本的 OneDrive，则可以购买更多存储空间或删除文件以重新获得访问权限。
• 如果已有 Microsoft 365 订阅，则邮箱限制为 100 GB。要低于限制，您需要删除一些文件。目前，您不能超过 100 GB 的限制。

有关更多详细信息，请访问此支持文章： OneDrive 帐户被冻结意味着什么？- Microsoft支持

如果您需要进一步的帮助，请告诉我！

热烈的问候

爱德华·施洛博姆

你好
感谢您联系 Microsoft 社区。我理解在 OneDrive 中遇到“您的访问权限已冻结”消息是多么令人沮丧，我很乐意提供帮助。

首先，能否确认您使用的是个人 OneDrive 帐户还是工作/学校帐户？

根据您提供的图像，您的帐户当前似乎已被冻结，这就是您无法登录 OneNote 的原因。

如何解冻您的 OneDrive 帐户：

1. 登录到 OneDrive 转到 OneDrive.com 并使用受影响的Microsoft帐户登录。
2. 按照屏幕上的说明进行作，系统将提示您执行以下任一作：

• 通过删除文件释放空间
• 或购买额外的存储空间

1. 等待重新激活 完成这些步骤后，您的帐户最多可能需要 24 小时才能完全恢复。
2. 重新激活后，尝试再次打开 OneNote，并在必要时选择“重试”或“切换帐户”。

补充说明：

• 如果您使用的是免费版本的 OneDrive，则可以购买更多存储空间或删除文件以重新获得访问权限。
• 如果已有 Microsoft 365 订阅，则邮箱限制为 100 GB。要低于限制，您需要删除一些文件。目前，您不能超过 100 GB 的限制。

有关更多详细信息，请访问此支持文章：
OneDrive 帐户被冻结是什么意思？- Microsoft支持

如果您需要进一步的帮助，请告诉我！

热烈的问候

爱德华·施洛博姆

如果网页版无法访问以申请解冻，可以试试安卓端OneDrive解冻。参考 OneDrive经验总结(分享网页 lanzoui.com/b669999)。