“PowerPoint无法从所选文件插入视频。请检查路 径和文件格式是否正确，然后再试。”

亲爱的郝倪，

感谢您联系 Microsoft Q&A 论坛支持。

我知道您遇到了PowerPoint 2021 Professional Plus无法插入手机上录制的视频的问题，即使其他人可以毫无问题地插入相同的视频。这表明问题可能与本地系统的编解码器支持或 PowerPoint 配置有关，而不是视频文件本身。

要解决此问题，请按照以下步骤作：

检查文件路径和权限

• 确保视频保存在本地（例如桌面）而不是网络或云驱动器上。
• 避免在文件名或文件夹路径中使用特殊字符或非英语字符。 这可以防止 PowerPoint 因路径或访问问题而失败。

在另一个 PowerPoint 安装上测试视频

• 使用 PowerPoint 2021 在另一台 PC 上打开相同的视频文件。
• 如果插入成功，则问题已隔离到您的系统。 这可以确认问题出在您的 PowerPoint 安装还是视频文件上。

安装 HEVC 视频扩展

• 如果您的手机以 HEVC （H.265） 录制，则您的系统可能缺少必要的编解码器。
• 从 Microsoft Store 下载**并安装 **HEVC 视频扩展：https://apps.microsoft.com/store/detail/hevc-video-extensions/9n4wgh0z6vhq

这使得 PowerPoint 能够解码现代智能手机中常见的 HEVC 编码视频。

维修办公室安装

• 转到 控制面板>程序>程序和功能。
• 选择Microsoft Office，然后单击**“更改”>“快速修复**”。

这修复了可能影响媒体处理的任何损坏的 PowerPoint 组件。

愿你安好

彼得 |Microsoft Q&A 支持版主。

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我最近也遇到了这个问题！但是发现，手机拍摄的同一个视频，用微信传到电脑，插入到PPT/word中就会失败，但是用QQ传送到电脑再放到PPT中就可以！