公司提供的账户被封，onedrive里的资料如何恢复

Question

公司提供的账户被封，onedrive里的资料如何恢复

匿名

您好！我使用公司提供的onedrive账户存储了一些资料。现在公司的所有账户都被封禁了，公司管理员也不能进行操作。我想要找回我的账户云盘中的文件应该怎么做？

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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5 个答案

Answer 1

匿名

管理员登录https://admin.microsoft.com，右侧提交工单。

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Answer 2

如果公司管理员无法操作，您可以尝试以下步骤：

1、使用其他 Microsoft 账户登录 Microsoft 支持。

2、提供您被封禁账户的详细信息，并说明您的情况。

3、请求微软支持团队协助恢复您的 OneDrive 数据。

另外需要注意，当用户账户被禁用或删除后，OneDrive for Business 的数据通常会按照以下时间表保留：

账户删除后的30天内：管理员可以访问并恢复该用户的 OneDrive 数据。

30天后至93天内：文件会进入回收站，仍可恢复。

如果管理员未能在此期间恢复数据，文件可能会被永久删除。

请问该如何联系到微软支持团队？谢谢

可以参考帖子末尾、分割线以下的 经验总结 文档，有详细步骤，先建工单。

Answer 3

匿名

可以详细的介绍如何操作吗？我没有理解，谢谢

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Answer 4

如果公司管理员无法操作，您可以尝试以下步骤：

1、使用其他 Microsoft 账户登录 Microsoft 支持。

2、提供您被封禁账户的详细信息，并说明您的情况。

3、请求微软支持团队协助恢复您的 OneDrive 数据。

另外需要注意，当用户账户被禁用或删除后，OneDrive for Business 的数据通常会按照以下时间表保留：

账户删除后的30天内：管理员可以访问并恢复该用户的 OneDrive 数据。

30天后至93天内：文件会进入回收站，仍可恢复。

如果管理员未能在此期间恢复数据，文件可能会被永久删除。

请问该如何联系到微软支持团队？谢谢

Answer 5

如果公司管理员无法操作，您可以尝试以下步骤：

1、使用其他 Microsoft 账户登录 Microsoft 支持。

2、提供您被封禁账户的详细信息，并说明您的情况。

3、请求微软支持团队协助恢复您的 OneDrive 数据。

另外需要注意，当用户账户被禁用或删除后，OneDrive for Business 的数据通常会按照以下时间表保留：

账户删除后的30天内：管理员可以访问并恢复该用户的 OneDrive 数据。

30天后至93天内：文件会进入回收站，仍可恢复。

如果管理员未能在此期间恢复数据，文件可能会被永久删除。