onedrive备份的照片都有一个重复的文件

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亲爱的 Hupisha，

感谢您提供有关 OneDrive 在 Android 手机中备份重复照片的问题的信息和屏幕截图。

根据您分享的图片和描述，我们了解到您的许多备份照片都有重复的版本，文件名后附加了“1”，并且文件大小明显更小。这是一个常见问题，可能由以下原因引起：

• 重叠的备份设置： 当为 OneDrive 启用其他服务（如相机上传和 Samsung 图库同步）时，同一张照片可能会上传两次。
• 文件名冲突： 如果 OneDrive 中已存在照片，则具有相同名称的新上传将重命名为“（1）”以避免覆盖。
• 缩略图或预览文件： 一些重复文件实际上可能是低分辨率缩略图，通常只有几千字节大小。
• 应用程序重置或同步错误： 重新安装或重置 OneDrive 应用程序可能会导致它重新上传现有照片，从而创建重复的照片。

推荐方案：

1. 要查看和调整备份设置：
   • 打开 OneDrive 应用程序 > 设置 > 相机上传.
   • 确保只有一个备份源处于活动状态（OneDrive 或 Samsung Gallery）。
   • 如果不需要，请禁用 Upload from device folders （从设备文件夹上传）。
2. 要删除重复文件：
   • 从 Web 或桌面访问 OneDrive。
   • 按名称或大小对照片进行排序，以识别重复的照片（例如，带有“（1）”或非常小的文件）。
   • 删除不必要的副本。
3. 确保上传期间的网络连接稳定：避免 在备份照片时中断。
4. 使 OneDrive 保持最新状态： 使用最新版本的应用程序以避免已知错误。

清理后，我们建议使用单一备份方法并定期检查您的照片库，以防止将来出现重复的照片。这将有助于节省存储空间并保持您的照片集井井有条。

如果上述步骤无法解决问题，我恳请您通过官方支持门户提交请求来联系 Microsoft 的高级支持团队：
https://support.microsoft.com/contactus

我们专门的支持团队将逐步帮助您，并确保您获得满足您需求的最佳解决方案。

我从心底感谢您的理解。如果您需要进一步的帮助，请随时再次联系。

真诚地

瑞安 N-MSFT |Microsoft 社区支持专家