我明明有訂閱office 365 但 powerpoint 程式下載下來之後，總是說我:找不到授權

匿名

我明明有訂閱office 365 但 powerpoint 程式下載下來之後，總是說我:找不到授權
我網頁版也確認過了，office 365在網頁版都可以順利運作
就是載下來的程式完全一直鬼打牆
這問題出現在windows電腦以及mac電腦上都有
麻煩盡快解決！！！！！！

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8 个答案

EmilyS726 278.4K 信誉分独立顾问

2025-04-26T02:52:54+00:00

你可以傳送一張截圖給我，顯示出確切的錯誤訊息嗎？
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匿名

2025-04-26T02:38:02+00:00

你好。

並非所有 Microsoft 365 訂閱都附帶桌面應用程式版本。你是從Mac 上訂閱的嗎？你看一下訂閱的紀錄，告訴我具體完整的訂閱名稱，我幫你確認。

我使用的是: Microsoft 365 家用版
很明確的說到我可以在五台電腦上下載365 app
何況我是已經有兩台電腦正常使用中
第三台的mac怎麼樣都顯示沒有授權
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EmilyS726 278.4K 信誉分独立顾问

2025-04-25T13:32:59+00:00

你好。

並非所有 Microsoft 365 訂閱都附帶桌面應用程式版本。你是從Mac 上訂閱的嗎？你看一下訂閱的紀錄，告訴我具體完整的訂閱名稱，我幫你確認。
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