一系列 Microsoft 产品,支持用户以电子方式捕获、组织和重复使用笔记。
您好 Yuan Pan,
欢迎来到微软社区。
确实有用户在社区反馈过类似的问题,他们在OneDrive空间充足的情况下却被告知无法同步,并且给出了超出存储限制的错误代码0xE0000796。
基本可以确定这是OneDrive 本身的存储验证的问题。建议您尝试重置OneNote应用程序,看看是否缓解。
重置前需要确保重要的笔记已经同步至云端,你可以通过登录OneNote Web或者桌面端OneNote来进行确认,如果发现有未能同步的,可以先手动复制进行备份。
确保所有笔记都安全后,可以尝试重置,在iOS上,卸载它并从App Store下载最新版本,这将完成重置的过程。
如果依旧无法同步,社区可能无法提供进一步有效方案。建议您在OneNote应用中报告这个错误。选择头像, 然后,从列表中选择“帮助 & 反馈”。
您还可以直接与OneDrive支持团队取得联系并从那里获得帮助,他们拥有更高的权限。通常会在48小时内回复。(但由于大陆网络政策,通常无法直接访问,考虑借助合法的网络代理工具)
请通过浏览器登录 OneDrive。 Microsoft OneDrive登录后,请点击下面的链接并发送有关问题的反馈。https://onedrive.live.com/?action=feedback
随时提出任何问题或分享任何进度。
伊恩 | Microsoft 社区支持专员