onenote突然卡顿无法加载，页面显示“发生了一些问题，请重试”

匿名

，我看到onenote的存储占到16g，不知是否是存储不足，同时，卡顿的OneNote在平板上，现在电脑登陆了该账号，但无法同步平板上的笔记，电脑显示无法连接

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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问题作者接受的答案

匿名

您好，C Cvx，

您的问题进展的怎么样了呢？希望可以了解到您的进展。

最美好的祝愿

伊莎贝拉-MSFT | 微软社区支持专家

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14 个其他答案

匿名

2024-12-05T08:54:14+00:00

您好，C Cvx，

如果您没有同步到OneDrive,我们只能在本地查找了（PC端登录您的OneNote），你可以查看备份的位置（点击文件->选项->选择保存和备份）：

致以最诚挚的问候

伊莎贝拉-MSFT | 微软社区支持专家
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匿名

2024-12-05T08:23:55+00:00

你好我在网页版本和备份都没有找到，在平板上的OneNote卡顿后我登录电脑上的OneNote并试图进行同步但是同步失败，在将平板上的OneNote注销卸载并重新安装后，数据（笔记）消失了，现在处于可以同步的状态但之前的笔记消失了。因此我怀疑OneNote上的笔记之前没有同步到OneDrive上，如果是这样请问你们是否能帮忙找回丢失的数据。
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匿名

2024-12-05T07:57:50+00:00

您好，C Cvx，

根据您的描述来看，您似乎没有将整个OneNote笔记保存在OneDrive上。您也可以尝试在网页端的OneDrive中检查：onedrive.live.com

（在中国大陆地区需要使用VPN）。

我会先尽力帮助您在OneNote上查找。

您是否之前同步过或者您的同步状态是否正常呢？如果同步状态正常，您可以在网页端看到这些文件。

此外，您是否有检查过备份呢？点击文件->信息->打开备份查看是否有数据。

期待您的进一步更新。

致以最诚挚的问候

伊莎贝拉-MSFT | 微软社区支持专家
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匿名

2024-12-05T07:31:49+00:00

你好我在尝试修复OneDrive之后仍然不能查看到数据，但是我不知道OneNote的数据是否保存在了OneDrive上，因为丢失的笔记有16g左右，而我OneDrive的空间只有5g
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