mac版本word全屏后文档菜单栏上部变成白色。

卸载重装后也无法解决问题。

这一两天才出现的问题。

MacOS Sequoia 15.2版本；Excel、PowerPoint均出现了类似现象。

Word版本为16.92 (24120731)。

您好，BlackOptimistic

感谢您的回复和您提供的信息。

针对您的情况，我也发现有其他用户和您反馈了类似的问题。有用户表示更新了之后还会出现崩溃的情况。

不知道您是是否尝试过卸载重装，是否可以解决该问题。

Word crashes on Mac (2024) - Microsoft Community 这是一个英语线帖子，如果您需要确认的话需要使用浏览器的自动翻译或者其他翻译工具。

目前该问题可能需要等待后续的维护和更新，在此期间只能建议您耐心等待了。

您有问题可以随时来反馈中心反馈。

使用“反馈中心”应用向 Microsoft 发送反馈 - Microsoft 支持

期待您的回复，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

感谢您的理解。

Ryan - MSFT | 微软论坛支持专员

更新到Sequoia 15.3.1 (24D70)版本，已恢复正常。

您好，BlackOptimistic

欢迎您访问微软支持社区。

我了解到您当前的Mac遇到的问题。

在此之前，我需要向您确认一些细节问题，以便给您提供合适的解决问题的方向。

您是什么时候出现这个问题的？您的问题我目前也无法复现。

我想确认一下您当前的MacOS版本是多少，当前Word 的版本号是多少？Excel和PowerPoint是否有同样的问题呢？

针对您的情况，您是否尝试过卸载重装呢？

卸载 Office for Mac - Microsoft 支持

我建议您在https://account.microsoft.com/services重装一次。

如果还是不行的话，我建议您尝试新建一个本地账户或者干净启动尝试一下。

在 Mac 上添加用户或群组 - 官方 Apple 支持 (中国)

如何使用 "干净启动" 确定后台程序是否干扰 Office for Mac - Microsoft 支持

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关于微软中国电话系统更新以及如何快速便捷的联系到人工服务 - Microsoft Community

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Ryan - MSFT | 微软论坛支持专员