onenote不同平台同步问题。

Question

onenote不同平台同步问题。

匿名

onenote同步问题。苹果电脑系统上同步，再在手机上同步了一次，发现电脑上的数据没有同步到手机上。注销了手机账户重登，电脑上的数据在手机上出现了。包括之前用平板也操作过同步，平板上的数据也在电脑手机上出现了。但是手机上的数据没了，大概有三个月。我用的是华为手机。

接着我下载了one drive发现one drive上关于这三个月手机的数据也是没有的。回收站里也没有相应的数据。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

您好，奚

欢迎咨询微软社区。

数据丢失可能是由于多个设备之间同步不完全或者网络问题导致的。首先确保所有设备都连接到稳定的网络，并且没有同步错误。如果网络不稳定，OneNote可能无法及时同步数据。尝试登录OneDrive网站，查看回收站中是否有你丢失的文件。关于OneDrive文件丢失您可以参考此链接内容：在 OneDrive 中查找丢失或缺失的文件 - Microsoft 支持如果这些方法无效，可能需要更深入地检查账户设置和同步状态，作为社区成员，我们实际上并没有权限访问任何服务器、账号数据或进行文件恢复等操作。你还可以联系我们专门的OneDrive支持团队来针对你的账户分析问题： https://onedrive.live.com/?action=feedback

祝您一切顺利。

Zoro-MSFT |微软社区支持专员