Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | iOS
Microsoft 文件托管和同步服务。
我的15.7.1的个人保管库也不见了，已经有几个月，改用14.8的iphone也没有
ONEDRIVE在IPHONE上的个人保管库消失
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
ONEDRIVE在苹果手机的个人保管库消失，但是用电脑上官网可以看得到。请问这是什么问题
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | iOS
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
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匿名
2025-03-19T02:18:39+00:00 -
匿名
2025-01-23T02:02:36+00:00 您好, 浩宇 王3
我已经将您的信息收集整理并且提交了反馈，同时您也可以通过：发送 OneDrive 反馈 - Microsoft 支持 向OneDrive团队发送反馈，发送反馈后，您可以在此论坛中分享反馈链接，以便论坛中其他有类似问题的用户（包括我）可以为您的反馈投票，获得越多的票数就越容易引起开发团队的注意。
给您带来不便我很抱歉，感谢您的耐心与理解，如需其他帮助请回信
Allen L- MSFT | Microsoft Community Support Specialist
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匿名
2025-01-22T17:03:46+00:00 你好，感谢你的回复并希望尽快修复该问题，ONEDRIVE在ios设备上无法使用，这给我的工作带来极大的麻烦。
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匿名
2025-01-20T10:39:21+00:00 您好，浩宇 王3
欢迎来到微软社区分享您的问题, 我已经了解了您的问题
很抱歉您遇到了OneDrive产品近期的一个热点问题，这个问题的主要表现包括无法正常访问个人保管库，或者无法开启/关闭个人保管库。近期我们在社区中注意到许多用户的类似反馈，微软工程师已经注意到此问题，并正在全力修复。
根据我们已掌握的信息来看，该问题通常的影响范围是针对微软账户。您可以尝试在OneDrive中切换一个微软账户，来查看是否有显示个人保管库的入口。
在此期间，我们建议您暂时不使用个人保管库功能，以避免造成数据丢失或无法访问的困扰。
对您造成的不便我们深感抱歉，非常感谢您对微软产品的支持，让我们一起期待此问题尽快得以修复。
感谢您的来信，如需其他帮助请回信
Allen L- MSFT | Microsoft Community Support Specialist