从网页上会出现“你需要请求使用此站点如果你希望，只需将请求发送到家庭中的成年人。”还有就是“你需要请求使用此应用程序由于你的家庭安全设置，你不能使用 Google chrome 不妨请求一下”

Question

匿名

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

您好，芬周

欢迎您访问微软支持社区。

我了解到您当前关于家庭组的问题。

根据您的信息，您当前的微软账户似乎是一个未成年人的账户，然后收到了账户中成年账户的限制。

您需要访问家庭安全网站来确认当前家庭组的组成情况，如果可以的话，登录成年人的账号给您解除限制，或者联系微软支持修改您的账户年龄。

由于微软社区仅能通过信息回复的方式和您联系，如果您需要电话指导或者远程协助的话可以通过下面的方式联系微软支持。

期待您的回复，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

感谢您的理解。

Ryan - MSFT | 微软论坛支持专员