Microsoft 365 和 Office | SharePoint | 其他 | Windows
一组用于共享和管理内容、知识和应用程序的 Microsoft 产品和技术。
对方提供的sharepoint连接,在之前的操作是 选择登录个人账号后就能进入。但在半个月前,选择登录账号后就显示“帐户已被锁定,请与技术支持人员联系以解锁帐户。”
而个人账号是能正常登录微软的账号页面。
是什么原因会这样?需要如何处理?
一组用于共享和管理内容、知识和应用程序的 Microsoft 产品和技术。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
.com.cn的账号应该是组织的工作账户,得联系组织的M365管理员解锁。个人Microsoft账户,与工作/学校账户是不同的。
先检查仪表板网页里存储配额是否超用,是的话清理、腾出空间;参阅下面的经验总结,申请解冻。没有网络条件的话考虑采用手机端方式。
是不是你的OneDrive个人账户被冻结了?这种状况下,不影响登入Microsoft账户仪表板网页(account.microsoft.com)。
登录OneDrive客户端,电脑桌面版或手机版或网页版,以排查、确认。
超出Microsoft存储的配额长达三个月,或者超过12个月未登入OneDrive账户,OneDrive账户就可能被冻结。