笔记错误同步，导致编辑好的笔记同步后消失，请求找回历史版本笔记

Question

笔记错误同步，导致编辑好的笔记同步后消失，请求找回历史版本笔记

匿名

笔记出现同步错误，请求技术人员帮忙在后台找回丢失的笔记。

编辑笔记时，网络连接或笔记同步出现问题，使用“撤回”键后，出现大面积笔记丢失情况，取消“撤回”笔记仍不恢复。

尝试寻找历史版本无果，且笔记丢失后软件自动保存，无法找回之前的笔记。

在其他设备端也没有寻找到，都显示的是丢失后的版本。

请求相关技术人员支持，帮我寻找回之前的历史版本笔记，内容很多，重新编辑将耗费更多时间。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

您好，AliciaYou

很遗憾听到您丢失了重要数据。重要数据对我们来说非常重要，这种情况令人沮丧和担忧是可以理解的，尤其是在有可能丢失数据的情况下。我知道您正在寻求数据恢复方面的帮助。虽然我可以提出一些可能的解决方案，但请注意，微软社区的数据支持范围有限。我们遵循特定的流程来处理这些问题。另外需要告知您的是OneNoted 数据一般是存储在OneDrive之中，然而社区中没有人可以访问您的个人帐户或 OneDrive 数据，这些数据一直在云数据中心安全加密。

虽然不是所有丢失的数据都能恢复，但这里有一些建议和更可行的解决方案来解决你的问题：

1.您可以先参考下方支持文章的步骤，看看能否帮助您找回丢失的笔记

恢复删除的笔记 - Microsoft 支持

2.在线验证文件：- 通过网络浏览器（www.onedrive.com）登录 OneDrive 帐户，检查丢失的文件或最近的更改是否出现在该帐户中。有时，即使更改未出现在本地设备上，也只能在云中看到。

检查回收站和版本历史记录：

在 OneDrive 网页端中，查看回收站中是否有任何可能被无意删除的文件。

还可以检查单个文件的版本历史记录（可通过文件的上下文菜单查看），看看是否有包含丢失工作的以前版本。

使用 “还原您的 OneDrive ”功能（如果可用）

如果您是 Microsoft 365 用户，则可以使用 “还原您的 OneDrive ”选项将文件状态恢复到以前的日期（最多 30 天）。这有助于恢复因同步冲突而被覆盖的更改。

5.更多详情，请点击此在 OneDrive 中查找丢失或缺失的文件 - Microsoft 支持获取指导。

请您理解并接受我的道歉，因为作为社区版主，我们并不负责微软产品的开发和设计，产品开发的资源有限。为了帮助您将您的反馈和需求发送给相关的产品开发团队，我们将为您重定向到正确的路径。请点击 “向 Onedrive 支持发送电子邮件”。https://onedrive.live.com/?action=feedback 并通过电子邮件咨询 OneDrive 专门部门。或摇动手机上的 OneDrive 应用程序，联系 OneDrive 支持团队。

衷心希望您能找回您的数据，感谢您的来信

Allen L- MSFT | Microsoft Community Support Specialist