Office2021 账户菜单，信息中的限制访问，授予用户访问权限，同时限制其编辑，复制和打印能力里面，为什么打不开，总是提示：没有为信息权限管理（IRM）配置登录Office用户

你好！

求助，我的电脑联想P16工作站，今天下午自动升级并更新到24H2 26200.5562，重新启动后，不能进入开始菜单，点开始设置也进不去。任务栏也打不开。快捷键也用不了，截屏也不能用。已经安装过的应用也找不到，也打不开。现在电脑无法工作，网上也找了答案，没有好的方法。

麻烦您给指导给予解决。不然电脑用不了。拜托了！！！

万分火急求助。如果能进入到设置，我可以恢复系统。但目前进不到设置那个届面。

自动升级了是这个版本

鼠标点了任务栏中的开始菜单的设置显示正面的图片。

尊敬的Joseph Wong，

您好，感谢您的来信。首先我们需要告知该论坛的支持主要集中在 Microsoft 365 企业版和商业版的 Office 应用程序上。由于 Office 2021 与 Microsoft 365 有一些差异，我们没有必要的测试环境和资源来为此版本提供准确的故障排除。Office 2021 相关论坛：Microsoft Q&A 社区 。

此外，我仍然愿意尽我所能为您提供一些建议。从您提供的图片来看，您似乎正在连接到个人 OneDrive 账户。据我所知，个人 OneDrive 账户不支持这些应用程序在 Windows 上的操作。所有用户必须使用其 Microsoft 365 凭据登录其 Office 应用程序。1）请尝试连接到商业账户，看看问题是否仍然存在。并且，请确保：2）组织已在 Microsoft 365 中配置 IRM；3）登录的账户具有相应权限；4）Office 已更新至最新版本。

您可以参考以下官方文档：配置 Office 应用的 IRM。

如果以上建议无法解决这个问题，建议您在 Microsoft Q&A 社区 提问，以获取更多帮助。

我们对给您带来的任何不便深表歉意，并感谢您的理解。

祝好，

社区管理者 | Sophia