SharePoint 中国国内网页打开是空白的

匿名
2025-02-28T05:35:49+00:00

可以ping通,但是网页内容无法显示。outlook,teams均没有问题。

Microsoft 365 和 Office | SharePoint | 其他 | 其他

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2025-02-28T06:27:43+00:00

    尊敬的阿飞VVV

    您好,

    感谢你提供的信息。

    根据您的描述,国内用户在访问SharePoint时遇到空白页面的情况,我建议您可以从以下几个方向进行排查:

    1. 国外用户是否能访问:首先,确认是否只有国内用户无法访问,国外用户是否可以正常访问该SharePoint页面。如果国外用户能正常访问,问题可能确实与国内网络相关。
    2. 使用代理或VPN:如果国内用户使用代理或者VPN可以正常访问页面,这表明可能是国内网络对SharePoint流量的访问存在某种限制或屏蔽。
    3. 影响范围:请确认是所有国内用户都无法访问,还是仅个别用户。如果是所有用户无法访问,问题可能与网络或运营商有关。如果只是部分用户,建议检查他们的网络环境配置。
    4. 尝试更换网络:可以尝试换一个网络,例如使用不同运营商(如移动、联通、电信等)的网络,或者使用手机热点,看看能否访问SharePoint。如果更换网络后可以访问,那么问题可能出在当前运营商的网络配置或限制。

    另外,根据我们的经验,这种情况一般是网络运营商方面阻止了来自SharePoint的流量,通常需要通过运营商来解决相关问题。建议您先联系微软技术支持,看看他们是否可以通过分析日志提供更多信息,并确认是否有其他原因。

    只有组织的管理员可以开工单给微软技术支持。如果您是组织的 Microsoft 365 管理员,您可以使用 Microsoft 365 管理员帐户登录 Microsoft 365 管理中心,然后选择“支持”>“帮助和支持”,输入您的问题并选择“联系支持”。否则,请联系贵组织管理员帮助您开工单。

    希望这些建议能帮助你尽快确定问题所在。如有进一步的反馈或问题,请随时联系我。

    谢谢,
    Community Moderator | Sophia

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释