Onenote无法打开笔记本

匿名
2024-09-13T02:32:32+00:00

我的Onenote在一次重新登录后就无法再获取查看编辑所有的笔记本,

reference number 为698acc2d-a2f2-4749-991b-680179097b89

笔记本源文件全部变为url, 尝试用onenote打开后会显示The document “KILL TOEFL.url” could not be opened. OneNote cannot open files in the “Windows Internet shortcut” format.

登录页面情况如图

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Microsoft 365 和 Office | OneNote | 其他 | MacOS

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3 个答案

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  1. 匿名
    2024-09-13T11:49:06+00:00

    您好。 晨 李5

    感谢您在Microsoft社区发帖。

    首先，我需要向您解释的是，并不存在笔记本源文件这一说法。url文件，代表着这个笔记本创建之初就是一个云端笔记本，那么它在OneDrive本地文件夹中会显示为url文件，但是这些文件在OneDrive网页端会显示为正常的OneNote文件。

    请您尝试在OneNote应用程序中，通过点击文件->打开，然后选择要打开的文件来打开，而不是在桌面或文件资源管理器中双击打开笔记本。

    同时，请注意，如果一个url文件被移出OneDrive文件夹，然后您再次手动将这个文件移动回OneDrive文件夹，或者您通过网页端直接上传这个文件。这个文件将无法再次被识别。

    此外，我找到了一个线程，您可以参考阅读下其中的内容：清理OneDrive空间时,OneNote for Windows10应用中的笔记全部丢失 - Microsoft Community

    此外，您的图片似乎没有上传成功，如果可以的话，请您将图片尝试再次上传，以便我们更好地分析您的问题所在。

    感谢您的理解和支持。

    致以最诚挚的问候

    InaX-MSFT |Microsoft 社区支持专员

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  2. 匿名
    2024-09-14T01:15:00+00:00

    您好,

    这是我在打开软件后的情况, 无法检索到任何的笔记本, 请问应该如何解决呢?

    图片

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  3. 匿名
    2024-09-19T09:26:12+00:00

    您好 晨 李5

    正常情况下，您应当通过以下方式打开云端的OneNote笔记本。当时您的OneNote应用程序当前似乎没有加载出现。请您尝试更换网络，然后再此选中OneDrive，查看能否正常加载。

    此外，我还建议您在手机上下载一个OneNote应用程序，查看能否正常看您的笔记。

    Lucy W-MSFT |Microsoft 社区支持专员

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