![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我的Onenote在一次重新登录后就无法再获取查看编辑所有的笔记本,
reference number 为698acc2d-a2f2-4749-991b-680179097b89
笔记本源文件全部变为url, 尝试用onenote打开后会显示The document “KILL TOEFL.url” could not be opened. OneNote cannot open files in the “Windows Internet shortcut” format.
登录页面情况如图
***Moved from en-us ***
一系列 Microsoft 产品，支持用户以电子方式捕获、组织和重复使用笔记。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
您好 晨 李5
正常情况下，您应当通过以下方式打开云端的OneNote笔记本。当时您的OneNote应用程序当前似乎没有加载出现。请您尝试更换网络，然后再此选中OneDrive，查看能否正常加载。
此外，我还建议您在手机上下载一个OneNote应用程序，查看能否正常看您的笔记。
Lucy W-MSFT |Microsoft 社区支持专员
您好,
这是我在打开软件后的情况, 无法检索到任何的笔记本, 请问应该如何解决呢?
您好。 晨 李5
感谢您在Microsoft社区发帖。
首先，我需要向您解释的是，并不存在笔记本源文件这一说法。url文件，代表着这个笔记本创建之初就是一个云端笔记本，那么它在OneDrive本地文件夹中会显示为url文件，但是这些文件在OneDrive网页端会显示为正常的OneNote文件。
请您尝试在OneNote应用程序中，通过点击文件->打开，然后选择要打开的文件来打开，而不是在桌面或文件资源管理器中双击打开笔记本。
同时，请注意，如果一个url文件被移出OneDrive文件夹，然后您再次手动将这个文件移动回OneDrive文件夹，或者您通过网页端直接上传这个文件。这个文件将无法再次被识别。
此外，我找到了一个线程，您可以参考阅读下其中的内容：清理OneDrive空间时,OneNote for Windows10应用中的笔记全部丢失 - Microsoft Community
此外，您的图片似乎没有上传成功，如果可以的话，请您将图片尝试再次上传，以便我们更好地分析您的问题所在。
感谢您的理解和支持。
致以最诚挚的问候
InaX-MSFT |Microsoft 社区支持专员