Loop无法登录

Shanks Xie，您好！  

欢迎咨询微软社区！

了解到您目前遇到了无法登录的问题。我十分理解您的感受！

您的图片似乎上传失败了，但通过您的描述中提到的错误信息”We're working to restore all services as soon as possible. Please check back soon.“来看，这通常是由于设备网络与Loop服务器通信不畅有关。

我建议您先尝试下面的方法来重置您的网络环境：

一、重置网络

1.按下Win logo鍵 + Q鍵打开搜索框，搜索CMD,打开找到命令提示符(,以管理员)模式运行

2.在弹出的命令框内依次输入下列命令(每行运行完毕后输入下一条) ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsnetsh int ip resetnetsh winsock reset netsh winhttp reset proxy 3.重启计算机，查看能否解决问题。二、重置网络设定按下Win logo鍵+R键，输入inetcpl.cpl，打开 Internet 选项，点击高级，并勾选 “使用 SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“，应用后重启计算机，查看能否解决问题。三、重置代理服务器设定按下Win logo鍵+R键，输入inetcpl.cpl，打开 Internet 选项，点击连接，点按局域网设置，查看代理服务器一栏是否被勾选，如果有的话，请取消勾选，并点按确定，应用后重启计算机，查看能否解决问题。四、更改 DNS1.按下Win logo鍵+R键，输入ncpa.cpl2. 点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击属性，在网络属性窗口中双击 Internet 协议版本4(TCP / IPv4)。3. 将 DNS 服务器手动设置为“4.2.2.1” 和 “4.2.2.2”，确定后重启计算机，查看能否解决问题。四、按下Win logo鍵 + Q鍵打开搜索框，搜索CMD,打开找到命令提示符(,以管理员)模式运行在弹出的命令框内输入 netsh winsock reset 并点击回车运行五、清除Host 定位到：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 找到hosts文件剪切到桌面（即清除host的操作），然后看看效果如何。

如果上面的方法都无效的话，您的问题还可能与浏览器有关。如果您当前使用的浏览器不是Edge浏览器，请您尝试使用Edge浏览器来访问Loop。

如果您已经使用Edge浏览器并仍遇到问题，请您打开Edge浏览器后按下键盘中的快捷键组合”Ctrl+Shift+N“来打开Edge浏览器的隐私模式，然后在隐私模式中尝试访问Loop的网站，看看能否正常访问（隐私模式可以屏蔽掉一些第三方插件的干扰，这能帮助我们排查问题）

若您需要进一步的帮助，请随时在此回复我。

感谢您的理解和耐心，期待您的回复！希望您的问题能得到圆满解决！ Eddy | 微软社区支持专员