OneNote 在平板上（小米6Pro）无法进行“开始”“插入”界面的编辑，是怎么回事？

Question

匿名

OneNote 在平板上（小米6Pro）无法进行“开始”“插入”界面的编辑，是怎么回事？
重新登陆、卸载重下都无法恢复，“开始”“插入”工具栏始终显示的是灰色

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1 个答案

Answer 1

融雪杨，您好，

欢迎来到微软社区。

我们了解到您在平板中无法使用OneNote编辑信息。

根据您的描述，您的“开始”和“插入”局限是灰色，我们猜测您的OneNote程序可能没有完全激活。

需要与您确认：

您的平板的尺寸是多少？是否大于10英寸以上？

您的账户下是否有Microsoft 365 个人版或家庭版订阅信息？

由根据微软的要求，在平板中使用Office和OneNote程序根据平板的大小不同需要的许可信息不同，如果您的平板大于或等于10.1英寸，您需要具有Microsoft 365 个人版或家庭版订阅才能进行使用。否则您的功能无法进行使用。

如果您的平板超过10.1英寸，您可以尝试进行确认您的账户下是否有订阅信息：

您可以登录微软仪表板：登录您的微软账户，Microsoft account | 立即登录或创建帐户 – Microsoft 点击”服务和订阅“，查看账户下是否有产品信息

如果有，您可以在平板中重新登录您的Office账户，并使用相应的功能看是否有效。

您可以尝试操作看是否可以在平板中使用OneNote。如果有更新可以回复我们。

致以最诚挚的问候，

Zenobia.Z | 微软社区支持专员