![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 和 Office | Microsoft Forms | 其他
Microsoft 365 中的一个基于 Web 的工具，使用户能够快速创建调查问卷、测验、投票和反馈表单。
您好 luzhe_617
我了解到您目前遇到了无法访问文件的问题
关于您的问题不用担心，我会尽力去帮助您
根据您当前向我提供的这些信息来判断，可能是网络防火墙的原因导致的，我们可以进行一个测试。使用您的电脑，然后链接您的手机热点之后测试是否可以正常访问？
若是正常的话，那次问题一般是跟公司的网络会有关系，可以尝试询问下您的公司相关的IT管理人员进行询问。
如果您需要进一步的帮助，请随时告诉我，谢谢。
致以真挚的问候
Lele.X - MSFT |Microsoft社区支持专家