mac 端的 onedrive 占用了多倍的隐藏空间

匿名
2024-08-17T16:53:48+00:00

在表面上的 onedrive 位置,占用了 12.01 GB 空间(/Users/c*******g/Library/CloudStorage/OneDrive-***),如下图

在另一个位置中,占用了 22.9 GB 空间(/Users/c*******g/Library/Group Containers/UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite/OneDrive - ***.noindex/OneDrive - ***),如下图

这两边的数据甚至不是完全同步的,怎么才能把第二个部分的空间清理掉,或者至少只多占一倍空间?

社区多次报告了这个问题,比如:https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-on-mac-is-keeping-two-copies-of-all/5d49ef08-98fe-4d46-bd74-05fe94e36e78?page=5

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 商业版 | MacOS

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

8 个答案

排序依据: 最早
  1. 匿名
    2024-08-20T01:12:12+00:00

    没找到在哪里查看站点内容(Site contents),但是大小查看到是 3 TB 多,如下图

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  2. 匿名
    2024-08-22T19:18:16+00:00

    您好 Shang Chen,

    欢迎您的回帖。非常抱歉,现在才回复您。

    Site contents需要在“存储标准”页面时,点击右上角的设置(齿轮)。或者直接修改“存储标准”的URL也可以访问。

    例如:

    原本的URL:

    https://domain-my.sharepoint.com/personal/username\_domain\_onmicrosoft\_com/\_layouts/15/**storman.aspx**

    替换加粗部分并访问此URL:

    https://domain-my.sharepoint.com/personal/username\_domain\_onmicrosoft\_com/\_layouts/15/**viewlsts.aspx?view=14**

    根据您提供的截图,OneDrive文件的确有3 TB多。这种情况下,有三种可能会导致OneDrive文件夹只有500多GB。

    1. 由于OneDrive客户端的文件随选功能,部分文件状态为仅联机(online-only)。此时这部分文件不占用本地内容,只有当您打开该文件时,OneDrive会将它下载。

    这种情况下,我假定您是愿意将所有OneDrive文件都同步至本地并占用Mac的存储空间的。若是的话,请您打开Finder,在Finder的左侧栏中,您应该可以看到对应的OneDrive文件夹。请您右键该OneDrive文件夹,您应该能看到一个选项”始终保留“。请您点击后,等待一段时间,此时OneDrive客户端会将所有仅联机文件都下载同步至您的OneDrive文件夹。由于要同步3 TB,建议等待足够的时间,或者您可以查看文件夹的大小是否增长。

    2. 请您查看OneDrive客户端中的 “选择文件夹”选项。确认是将您OneDrive内所有文件夹的内容都同步至本地。

    3. 若您已经尝试过以上步骤,但依旧没有3 TB,那么的确有可能是OneDrive客户端出现了问题,我建议您可以尝试以下建议。

    a. 请您尝试重置OneDrive。这不会导致任何OneDrive文件丢失。之后,等待几分钟,查看OneDrive文件夹大小是否变化。

    b. 请您重新安装OneDrive。这不会导致任何OneDrive文件丢失。

    您可以从菜单栏退出OneDrive,打开Finder,将OneDrive删除,之后,请您访问此链接下载并安装OneDrive。

    若您有任何更新,欢迎您回帖告知。

    诚挚的祝愿,

    George | Microsoft Community Moderator

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  3. 匿名
    2024-08-26T07:10:24+00:00

    您好 Shang Chen,

    请问您有看到我上一帖的回复么?请问Mac上的OneDrive文件夹是否恢复到了3TB?若您有任何更新,欢迎您回帖告知。

    诚挚的祝愿,

    George | Microsoft Community Moderator

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释