iPad的上面打不开Microsoft365

您好，李仰朔

欢迎来到微软社区。

我了解到您的iPad上面打不开Microsoft 365。

请问您下载的是将Office的三个组件（Word、Excel、PowerPoint）集成在一起的应用是吗？想问一下您具体的问题表现是什么。比如：卡在启动页面、点击图标后没有反应等等。

以及，您是否尝试过卸载软件并且重装，重新安装后情况还是一样的吗？

您可以试试直接从应用商店下载Word、Excel、PowerPoint这三个应用程序，看一下是否问题仍然出现。并且，软件和操作系统都尽量保持在较新的版本，确保不会出现兼容性问题。

如果问题仍然出现，我想向您收集以下信息：

• 您的iOS系统版本
• 错误信息截屏（如果有的话）
• 所使用的Microsoft应用程序版本

如果问题仍然出现，我会根据您的信息，向Microsoft开发团队发送反馈。

期待您的回复。

此致，

Mila.L-MSFT| 微软社区支持专员

iPados版本为18.1

Word 版本为2.90.1

您好，李仰朔

非常感谢您的回复以及您提供的信息。

我们已经在收集相关信息，并进行测试。相关信息收集完毕后，我们会将这个问题的相关情况提交给开发团队，以便他们在后续版本中尽快修复这个问题。

我会持续跟踪这个问题，并且收集类似的线程，以便当事情有进展时，为您提供最新的情况。

感谢您的耐心和理解。

此致，

Mila.L-MSFT| 微软社区支持专员