![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 商业版 | MacOS
Microsoft 文件托管和同步服务。
Hi Yu Wang8,
您好。感谢您在我们的论坛发帖。
我理解您的担心，看起来您无法正常使用您的OneDrive。对于您遇到的情况，我理解由此给您造成的不便并深表歉意。
因此为了更好的了解并确认发生该问题的根本原因，请问您能与我确认下列的一些信息吗？
- 请问该问题是突然发生的吗？请问您的同事有遇到相同的问题吗？
- 请问您能正常访问OneDrive网页版吗：Sign in - Microsoft OneDrive (live.com)？
- 烦请您在您下个回复中提供您遇到的错误代码的完整截图于我，提前感谢您的合作。
感谢您的理解，有时最初的回复可能无法很快解决问题。但是，我们可以共同努力缩小范围并解决这种情况。请提供所需的信息，以便我进一步工作。
祝好。
Sincerely,
Harry | Microsoft Community Moderator