为什么登录不上

匿名
2024-11-12T13:10:26+00:00

登录不上 怎么解决

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 其他 | Android

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1 个答案

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  1. 匿名
    2024-11-13T06:11:54+00:00

    丽 何, 您好

    欢迎您访问微软支持社区

    看起来您似乎遇到了登录问题。

    在此之前，我需要向您确认一些细节问题，以便给您提供合适的解决问题的方向。

    1. 在什么界面遇到的登录问题? 无法登录时是否出现任何错误信息提示? 如果有,请提供更多错误信息描述以及当前界面截图.
    2. 注意到您选择的类别是Microsoft 365 和 Office / OneDrive / 未知 / Android, 请问你当前是什么设备上遇到的问题呢? 请提供设备具体型号信息.
    3. 当前网络环境是家庭域网络还是公司域网络呢?

    期待您的回复，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

    感谢您的理解。

    Cherry.Z - MSFT | 微软论坛支持专员

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