验证出现问题,不知道如何与管理员取得联系

匿名
2024-10-25T08:50:11+00:00

你无法完成此操作,因为你是外部用户,而你尝试访问的是受保护的资源。请联系管理员,请求允许你访问相应受保护资源

Error Code: 530004

Request Id: 5c919d21-fabf***

Correlation Id: be28cb81-f322-4c7***

Timestamp: 2024-10-25T08:08:16.175Z

应用名称: Workday PRD

应用 ID: 6d1df79f-b9e4-4c94-92fe-***

IP 地址: ***

设备标识符: 不可用

设备平台: Windows 10

设备状态: Unregistered

Microsoft 365 和 Office | SharePoint | 教育版 | MacOS

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2024-10-25T10:57:37+00:00

    尊敬的Hua Guan,

    感谢您的邮件。

    关于您在访问 SharePoint 时遇到的错误,我们理解这可能给您带来了不便。该错误提示您是外部用户,无法访问受保护的资源。由于这是权限设置导致的,只有管理员才能进行相关操作,您个人这边可能没有办法直接解决这个问题。我们建议您尽快联系相关人员,以便他们能够帮助您。如果您这边不知道具体联系谁,我这边为您提供几点建议。

    1. 您是在什么App中具体执行了什么操作时遇到此错误的?
    2. 出现问题的 SharePoint 链接是外部链接吗?
    3. 您是否有尝试联系分享文件给您的人员?
    4. 如果您是在学校环境下,通常管理员是学校的 IT 部门。但如果是外部链接,那么您可能首先要联系那个分享链接给您的人,一般需要他们组织的管理员进行帮助。
    5. 另外,您可以查看 如何查找我的 Microsoft 365 管理员? - Microsoft 支持 看是否能找到一些线索。

    如有其他疑问或需要进一步的协助,请随时与我们联系。

    谢谢您的理解与支持!

    祝好,

    此答案是否有帮助?

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