OneNote无法加载出笔记本

匿名

OneNote 在windows 系统中一直显示正在加载笔记本，连接同一网络在mac端、ios端、网页版web，均可以正常加载并打开笔记本。请问该如何处理？

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1 个答案

匿名

2024-09-24T03:54:57+00:00
尊敬的 Liu Chang1，

您好。遇到OneNote无法加载笔记本的问题，可以尝试以下几种方法进行解决：
1. 更换网络：
- 尝试连接到不同的Wi-Fi网络，或者使用手机热点。
- 确保新网络连接稳定。
1. 更改DNS设置：
- 打开设置 > 网络和Internet > WLAN。
- 选择当前使用的网络，点击高级 > DNS，添加 8.8.8.8 作为DNS服务器
1. 通过web端唤起本地客户端的方式打开笔记本：
- 在网页web端打开你的笔记本
- 点击"Editing" 并选择 “Open in Desktop"
1. 清理OneNote缓存：
- 关闭OneNote。
- 打开文件资源管理器，导航到 C:\Users[你的用户名]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0（版本号可能不同）。
- 删除 Cache 文件夹中的所有内容。
- 然后重启您的电脑。
- 重启后再次打开OneNote尝试加载笔记本
1. 通过控制面板修复OneNote：
- 打开控制面板。
- 选择程序和功能。
- 找到Microsoft 365 Office，右键点击并选择修复 > 在线修复。
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果还有其他疑问，随时告诉我。

祝好,

Sophia
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