![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
视觉上
我键盘键入ctrl+C进行复制单元格，单元格内容为公式
然后单元格出现虚线框，然后在极短的时间内虚线框消失。
此时再粘贴只会粘贴文本。
我用以下方法排查了问题。
1、重启（无效）
2、重启并重新安装office365（无效）
3、注册表中将office目录重命名（无效）
4、新建用户A，并使用office365进行同样的操作，此bug并没有复现（有效）
我用此方法排查出是旧用户与新用户A之间存在着不同的差异？但我不清楚如何进一步排查是什么差异。
5、关闭剪切板警告，连续使用ctrl+C查看是否有其他软件在监控剪切板（无效）
我在按住ctrl+C，同时查看任务管理器电源使用情况，发现只有edge浏览器、excel、桌面窗口管理器、资源管理器，微软输入法电源使用会变高，我不知道如何进行排查。
最后，我新建了一个excel文件，然后在A1中输入123，然后鼠标右键，点击复制，结果如图所示：
因此我判断至少excel中是存在问题的。
Microsoft 电子表格软件系列，其中包含用于分析、绘制图表和传达数据的工具。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
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您好，
欢迎您在这里发帖讨论。
感谢您发布了详细回复。也感谢您至今为止所做出的努力。
关于如何联系支持人员华南，您可以参考以下文档：
联系 Microsoft Office 支持人员 - Microsoft 支持
我注意到您已经重装了系统并且修复了问题，不论如何您提供了一种方式来解决此问题，我也相信这可以帮助到其他面临相同情况的用户，这可以帮助他们排查可能是系统文件/电脑配置出现了问题。
如果您认为我的解释和概括是准确的话，我也请您可以给我一个反馈，这样其他用户也可以更加容易的找到此线程，从而帮助他们修复此问题。
祝您一切顺利。
锡
您的描述是准确的。
目前我已经通过重装系统（删除系统盘下个人全部文件），并重新安装之前的软件。
且在我完成此步骤后，标题所述问题，在我后续安装软件的过程中并没有产生。
因此我认为是系统更新之后电脑系统中的部分设置导致此问题的产生。
不排除是系统出现了故障。
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您好，
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感谢您发布了详细的说明，我注意到其中一条：
4、新建用户A，并使用office365进行同样的操作，此bug并没有复现（有效）
我用此方法排查出是旧用户与新用户A之间存在着不同的差异？但我不清楚如何进一步排查是什么差异。
我想确认您提到的新建用户是否指的是新建一个电脑用户，如果是电脑用户的话，可能和注册表（不仅仅是Office应用的注册表）或是计算机配置有关，的确很难排查具体原因。
因此，如果您想要深入调查此现象，请尝试联系管理员用户，请他们在管理员中心联系支持人员，这样可以联系到微软的开发人员，他们可以远程协助您收集Office应用的活动日志，有时活动日志中会标注提示信息，这或许可以帮助您找到具体的原因。
在开发人员协助您找到具体原因之前，我认为您可以暂时在新的用户中使用Office应用，我明白这可能会对您的工作带来不便，对此我也深表歉意。我请求您联系开发人员的原因是他们有权限和资源可以深入调查现象，我也做了调查，此现象很难通过Excel的设置进行修复，因此也需要开发人员对此进行调试。
祝您一切顺利。
锡
首先回答您的问题，是的，我是新建了一个本地的电脑用户来进行重复操作从而复现此问题。
我注意到您说的，
因此，如果您想要深入调查此现象，请尝试联系管理员用户，请他们在管理员中心联系支持人员，这样可以联系到微软的开发人员，他们可以远程协助您收集Office应用的活动日志，有时活动日志中会标注提示信息，这或许可以帮助您找到具体的原因
我本人即是管理员用户，我要怎么联系支持人员，然后通过微软的开发人员协助收集office应用的活动日志从而解决此问题出现的原因。
除此之外，我又进行了别的方式。
我在使用同类软件（WPS）时也出现了同样的问题，但是更换到新用户上缺不会出现此问题。
所以我大致确定了问题的范围，即旧用户的电脑配置，或者是注册表出现了问题，但是我不知道我要怎么去逐步操作来解决此问题。
我现在寻找不到解决办法，正在考虑通过重装系统来解决此问题。
因为没有找到办法，目前已经使用重装系统来成功解决此问题
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您好，
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感谢您发布了详细的说明，我注意到其中一条：
4、新建用户A，并使用office365进行同样的操作，此bug并没有复现（有效）
我用此方法排查出是旧用户与新用户A之间存在着不同的差异？但我不清楚如何进一步排查是什么差异。
我想确认您提到的新建用户是否指的是新建一个电脑用户，如果是电脑用户的话，可能和注册表（不仅仅是Office应用的注册表）或是计算机配置有关，的确很难排查具体原因。
因此，如果您想要深入调查此现象，请尝试联系管理员用户，请他们在管理员中心联系支持人员，这样可以联系到微软的开发人员，他们可以远程协助您收集Office应用的活动日志，有时活动日志中会标注提示信息，这或许可以帮助您找到具体的原因。
在开发人员协助您找到具体原因之前，我认为您可以暂时在新的用户中使用Office应用，我明白这可能会对您的工作带来不便，对此我也深表歉意。我请求您联系开发人员的原因是他们有权限和资源可以深入调查现象，我也做了调查，此现象很难通过Excel的设置进行修复，因此也需要开发人员对此进行调试。
祝您一切顺利。
锡