iOS端OneDrive打开时闪退

您好，Mr..Ding

欢迎您访问微软支持社区。

我了解到您iOS端OneDrive打开时闪退的问题，也同时感谢您分享您当使用设备的相关信息。

为了验证当前闪退的问题，我使用IOS 17.5.1的iPhone手机和另一部IOS 16.78的iPhone手机打开最新版本15.13.5的OneDrive进行测试，登录个人和企业账户。

多次重启和切换账户都没有发生闪退的现象，目前暂时无法还原您的情况。

针对您的情况，这个可能是软件本身在手机上的问题，我建议您可以根据下面我提供的步骤重置一下OneDrive。

重置 OneDrive - Microsoft 支持

 若要在 iOS 上重置 OneDrive，请执行以下操作

重置该应用的最佳方式是将其卸载并重新安装。

1. 可按下 OneDrive 应用图标，卸载 OneDrive 应用。 点击角落中的“X”，然后接受确认消息，将其删除。
2. 通过同时按住“睡眠/唤醒”和“开始”按钮至少 10 秒钟来执行“软重置”，直到出现 Apple 徽标。 出现 Apple 徽标后，可释放两个按钮。
3. 从 App Store 重新安装 OneDrive 应用。

重置 OneDrive 的作用是什么？ 在重置期间，OneDrive 执行以下操作：

• 删除 DAT 文件。
• 将应用程序日志存储在注册表中。
• 将设置存储在磁盘上。

当 OneDrive 重新启动时，它会检查注册表以确认已进行重置，然后加载设置并重新生成 DAT 文件。

重置OneDrive 不会丢失任何数据。

同时这里也有一个网站可以解决OneDrive forIOS的应用问题：解决 OneDrive for iOS 应用问题 - Microsoft 支持

iOS 应用崩溃OneDrive 

如果OneDrive 应用未启动或一直崩溃，请重新安装应用：

1. 可按下 OneDrive 应用图标，卸载 OneDrive 应用。 点击角落中的“X”，然后接受确认消息，将其删除。
2. 强制重启设备。 阅读适用于你的设备/iOS 版本的 Apple 支持重启说明 。
3. 从 App Store 重新安装 OneDrive 应用。
4. 通过在设备的“设置”>“通用”>“后台应用刷新”中启用 OneDrive，确保其为最新版。

如果方便的话，您也可以尝试更新一下IOS系统版本，因为您是手机端，因此能够操作的排错步骤比较少，更多时候可能需要依赖重装或者更新来修复兼容性问题。

请您理解，我们最初的回复可能并不总是立即解决您的问题。但是，有了您后续提供的帮助和更详细的信息，我们可以一起寻找解决方案。

期待您的回复，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

感谢您的理解。

Ryan - MSFT | 微软论坛支持专员

另外一个答案真的有用。我今天也是这个问题，问题解决了。

有同样的问题，我的iPad（iPadOS17.5） 在打开one drive时闪退，并且更新后仍旧闪退，无法进入，删掉重新下载也无法打开，闪退

在系统设置里取消one drive的照片访问权限即可。我发现可能是由于爆内存，应用崩溃。取消照片访问权限，one drive即可正常用。