Excel for Mac 和Powerpoint的字体列表中没有苹方字体，上周还能用来

匿名

Excel for Mac 和Powerpoint的字体列表中没有苹方字体，上周还能用来，系统中也有此字段，软件默认字体是苹方字体，但是在新建文档之后，输入文字，显示的字体却不是苹方，但是上面的文字设置栏里却显示是苹方字体。ppt中也是同样的问题（原来还无此问题，但是重装ppt之后也出现了和Excel一样的问题）。尝试过卸载软件和重启系统的办法，都无效。恳请大佬解决一下，比较着急。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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问题作者接受的答案

匿名

您好，

非常感谢您的努力测试以帮助我们缩小问题范围！同时很高兴的得知您的问题在回退到旧版本Office能够得到解决。

很抱歉为您带来了不好的体验，我们会就此问题与相应部门沟通。但为了能够尽快让开发团队了解此问题，我们鼓励用户们也通过我们的反馈渠道进行反馈。请您点击链接：Ideas · Community (microsoft.com)（英语平台）发表，在那里将会有专门的开发人员关注并您的反馈加以评论。在发送反馈之后，您可以在此论坛分享反馈链接，这样论坛中其他具有类似问题的用户，包括我可以为您的反馈进行投票，投票数越多越容易获得开发团队的关注。

感谢您的理解与支持，同时我们非常感谢您的反馈，请点击“是”或“否”来帮助我们改进支持体验，并帮助其他有类似问题的人找到解决方案。

后续如果此问题有任何的进展，我们也将回复此线程。

感谢您的耐心与配合。

祝好，

Mia | 微软社区支持专家

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12 个其他答案

匿名

2024-07-24T08:41:09+00:00

您好，xinOR，

根据您的反馈，我进一步了解到了您的问题，我找到了遇到跟您一样问题的用户，建议您尝试下载ttf格式的字体包，参考线程：MacOS Microsoft 365中“苹方”字体消失 - Microsoft Community 希望会有帮助，我们期待您的反馈。感谢您的理解与耐心。

最美好的祝愿 Isabella-MSFT | 微软社区支持专家
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匿名

2024-07-25T08:30:19+00:00

安装新字体，好像新字体可能能显示出来，但是原问题没得到解决，系统中自带的字体还是不行，我猜想是不是与本次的最新版本升级有关系，我的是在升级上周的最新版本之后出现的问题，能否请微软软件开发方排查一下呢，是否是本版本的bug呢？是否是软件在获取ttc字体格式时发生了问题造成的呢？

感谢您的回复，希望您能反馈给微软开发者，排查此问题，谢谢，再次期待您的消息。
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匿名

2024-07-25T08:43:21+00:00

您好，xinOR，

感谢您的进一步反馈，我会将您的问题与我们的高级支持人员进行反馈和讨论。另外为了帮助开发部门更准确地了解到此问题，我们建议您也可以在专门的回馈平台发布问题或想法（如果方便，请提供尽可能多的详细信息，包括图片、复制视频等），在那里将会有专门的开发人员关注并您的回馈加以评论。在发送回馈之后，您可以在此论坛分享回馈链接，这样论坛中其他具有类似问题的用户，包括我可以为您的回馈进行投票，投票数越多越容易获得开发团队的关注，谢谢您的配合。如果我的回复给了您一些帮助，希望您可以点击是，我将不胜感激。感谢您的理解。

真诚的问候 Isabella-MSFT | 微软社区支持专家
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匿名

2024-07-25T16:39:23+00:00

您好，xinOR，

如果您是在Office更新之后才遇到了此问题，为了进一步确认是否是最新的更新导致了此问题的出现，我想建议您尝试回退到之前的版本观察情况如何。在卸载当前版本（16.87）Office应用程序之后，请从以下链接下载之前版本的Office进行安装。

卸载 Office for Mac - Microsoft 支持

Office for Mac 的更新历史记录 - Office release notes | Microsoft Learn

期待您的回复并分享测试结果。

祝好，

Mia | 微软社区支持专家
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1 个人认为此答案很有帮助。

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