Onedrive 无法登录(显示:未连接, 永远处于正在登录状态)

匿名
2024-05-03T05:48:02+00:00

我每日使用的 Onedrive Windows 客户端从 2024 年 5 月 1 日开始,无法正常登录。

版本已是最新版本,广东电信。

奇怪的是,每次都只能通过,将本人帐号取消链接此电脑后,重新输入帐号密码,才能正常登录 / 同步。

成功登录及同步之后,关闭 Onedrive Windows 客户端再次打开,又将处于【正在登录】状态。

即使通过重置网络、重置 Onedrive、修改DNS等网络上能搜到的常规解决办法依旧无效。

请问是怎么回事,谢谢。

未连接, 永远处于正在登录状态如下图所示:

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

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47 个答案

排序依据: 最早
  1. 匿名
    2024-05-03T08:07:25+00:00

    您好,lau chungshing

    感谢您在微软社区发帖。

    我了解到您OneDrive未连接。这一定给您的生活和工作造成了困扰。

    首先,我需要确认一些信息:

    • 您使用个人账户还是工作账户?
    • 您的账户在其他地方可以正常登陆吗?比如Office组件或者Edge浏览器。
    • 移动端的OneDrive是否可以登陆?

    我了解到您已经尝试过重置网络、重置 Onedrive、修改DNS等方案,但没有效果。

    如果确认只有OneDrive客户端无法正常登陆,请您尝试以下方案进行排错:

    1. 检查Windows是否更新到最新。
    2. 检查OneDrive应用是否更新到最新。
    3. 检查防火墙设置:检查您的防火墙设置,确保 OneDrive 能够正常连接到互联网。
    4. 取消链接电脑并将其重新连接到 OneDrive 取消链接并重新链接 OneDrive - Microsoft 支持
    5. 重新安装 Microsoft OneDrive 有时可以解决同步问题并重置所有OneDrive 设置。 OneDrive 将在重新安装后执行完全同步。 重新安装 OneDrive。 - Microsoft 支持

    如果以上方案依旧无法解决问题,请您尝试联系支持,由他们直接帮助您登陆OneDrive。

    联系 - Microsoft 支持部门

    在此处输入您的问题,选择“联系支持人员”。

    选择产品和服务,选择类别,转到确认。

    选择与支持代理聊天或请求回电。

    期待您的进一步回复,以便我们可以更好地帮助您解决问题。

    愿你安好

    Rel - MSFT | 微软社区支持专员

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  2. 匿名
    2024-05-10T02:58:28+00:00

    我也是一样的问题。。。只能每天取消链接电脑重新登录,很麻烦

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  3. 匿名
    2024-05-10T03:11:04+00:00

    我也是一样的问题。。。只能每天取消链接电脑重新登录,很麻烦

    这种状况确实蹊跷。

    二楼版主所建议的解法之外,建议先尝试下载,当前的最新官网版v24.076.0414.0005,安装覆盖。若还有问题,再来逐项排查。

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  4. 匿名
    2024-05-13T05:19:05+00:00

    我也是这个状况,只要一关机,就登录不上onedrive,必须取消链接重新添加才可以

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  5. 匿名
    2024-05-13T05:51:51+00:00

    大哥 我们都说了是win7系统了 现在最新的软件不支持win7版本 回复用心点

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