Onedrive 无法登录（显示：未连接, 永远处于正在登录状态）

安卓手机客户端用流量就能正常上传下载，但是用wifi就不行，到现在都是如此

我从广东回到湖北后，三台电脑的Onedrive都不能登录，永远是“正在加载”，怎么回事？

这个问题一直无法解决，微软不打算处理一下吗？WIN7虽然不支持，但是基于无法升级的原因，还是需要一直使用WIN7，onedrive每次都是需要重新登录才行，一重启就无法登录了。各位同病的朋友都解决了吗？

网上说的那些DNS、代理、重置等方法都不行。还有其它的方法吗？

以我现在使用的家用电脑硬件驱动已无法支持安装WIN10，虽然从现在看来是台老电脑，14年末更新的最后一次，那会儿多用PS，当时花了万把，现在多用CAD，对于这些软件而言电脑的性能绰绰有余，我曾向在电脑城工作的朋友咨询过，以同价位用现在较新硬件组装的新电脑和现在的电脑比较，对于使用这些软件的性能和处理能力相比并没有明显的的提升，所以我也没打算更换电脑。之前Onedrive一直很正常也没太多顾虑，直到最近频繁出现无法登陆才到处找寻解决方法。希望Onedrive能给出解决这个问题的办法。

您好，lau chungshing

感谢您在微软社区发帖。

我了解到您OneDrive未连接。这一定给您的生活和工作造成了困扰。

首先，我需要确认一些信息：

• 您使用个人账户还是工作账户？
• 您的账户在其他地方可以正常登陆吗？比如Office组件或者Edge浏览器。
• 移动端的OneDrive是否可以登陆？

我了解到您已经尝试过重置网络、重置 Onedrive、修改DNS等方案，但没有效果。

如果确认只有OneDrive客户端无法正常登陆，请您尝试以下方案进行排错：

1. 检查Windows是否更新到最新。
2. 检查OneDrive应用是否更新到最新。
3. 检查防火墙设置：检查您的防火墙设置，确保 OneDrive 能够正常连接到互联网。
4. 取消链接电脑并将其重新连接到 OneDrive 取消链接并重新链接 OneDrive - Microsoft 支持
5. 重新安装 Microsoft OneDrive 有时可以解决同步问题并重置所有OneDrive 设置。 OneDrive 将在重新安装后执行完全同步。 重新安装 OneDrive。 - Microsoft 支持

如果以上方案依旧无法解决问题，请您尝试联系支持，由他们直接帮助您登陆OneDrive。

联系 - Microsoft 支持部门

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期待您的进一步回复，以便我们可以更好地帮助您解决问题。

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