onedrive 安卓版无法正常移动或删除文件

Question

onedrive 安卓版无法正常移动或删除文件

匿名

点了删除或移动后，没有提示文件无法删除或移动，刷新后该删除或移动的文件依然没有删除或移动，回收站里的文件也是一样，点了清空或恢复，没有提示失败，但还是没有删除或恢复，而且特地试了我另外一个微软账号却是正常的，就现在的账号无法正常移动或删除文件。。

补充：onedrive里面不知道怎么回事多出一个attachments文件夹。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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2 个答案

Answer 1

你好

欢迎来到微软社区。

根据您的描述，您似乎遇到了OneDrive文件无法移动删除以及附件文件夹无法删除的问题。如果我理解有误，请指正。

根据您的描述，这估计是账户配置文件出现了问题，很多用户都反馈了这个问题，目前看来这是个热门问题，相关帖子的链接：

Onedrive 怎么禁止自动创建Attachments 和 Documents 文件夹? - Microsoft Community

Onedrive 最近总是自动生成“附件”文件夹，如何停止自动生成“附件”文件夹？ - Microsoft Community

现在没有什么经过验证的有效方法，若您以及尝试过了卸载重装，您可以访问OneDrive网页版（可能需要借助合法的VPN）查看账户是否正常以及文件的删除和移动是否正常。

此外我建议您使用专用反馈平台想法 ·社区（microsoft.com）（英语平台）反馈您的问题，专门的开发人员将关注您的反馈并发表评论。发送反馈后，可以在本论坛分享反馈链接，让包括我在内的其他有类似问题的用户为你的反馈投票，投票越多，越容易引起开发团队的注意。你得到的选票越多，你就越有可能得到开发团队的关注。

此外，您也可以直接向OneDrive 支持团队发送电子邮件，提交您的想法和建议，以便 OneDrive 团队能够直接从用户那里获得反馈并加以改进。

感谢您的理解和支持，微软非常重视用户的反馈意见，如果您今后对 OneDrive 有任何想法或建议，可以使用上述反馈渠道。

感谢您的理解和支持！

致敬

Mark . Li - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

试了网页版，可以正常移动删除，那个attachments文件夹已经删除并且目前没有重新出现。

至于安卓版onedrive无法正常移动删除文件方面，安卓版的onedrive已经重新装了好多次了依然这样，试了其他的微软账号却可以正常移动删除，就现在这个账号在其他版本能正常在安卓版上就不行，目前就这个情况，还有我问了Microsoft support的人，如图是他给我发的建议，因为本来有onedrive问题的视频但在这发不了，就发个图

参考一下，谢谢了。