onedrive提示个人保管库不是最新版,解锁保管库后onedrive一直查找更改,之后软件就出现无响应卡死问题

匿名
2024-03-20T13:29:50+00:00

1、除了个人保管库,其他文件夹文件同步没有问题;

2、个人保管库内存储的文件只有不到5Mb大小的文件,而查找更改持续了几个小时都没有结束;

3、尝试过取消onedrive链接,然后重新链接账户,问题未解决;

4、尝试过重置onedrive,问题未解决;

5、重启电脑无效果;

6、程序卡死表现为点击任务栏右下角的onedrive图标无反应(不会弹出设置窗口),在onedrive文件夹内鼠标右击会出现鼠标转圈圈,无法显示右键菜单栏,onedrive文件夹也显示无响应;

7、电脑其他程序或文件运行正常,仅onedrive程序以及对应的文件夹无响应;

8、windows更新里面除了有个defender的补丁待更新,无其他可以更新的补丁。

9、window11专业版系统,23H2, 系统版本22631.3296

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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35 个答案

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  1. 匿名
    2024-11-05T02:02:39+00:00

    我和你是一样的问题

    保险库只要不解锁一切都正常,但是会有显示有问题的那红X

    只要解锁保险库,几秒之后就卡死

    我尝试断开链接,换文件夹,都没用

    我家里电脑也是同样问题,这就排除了电脑的问题

    然后,我把保险库里文件在网页版都删掉,客户端一打开就自动把删掉的文件上传

    再然后我把客户端的保险库里文件和C盘下Onedrive temp文件都删掉,这才不上传了。这样就没有那个红X了,也确实不再上传了。但是再解锁保险库仍然卡死。

    期间我也有开启、断开VPN,重置网络的方法试过,均无效

    手机客户端一切正常,无比丝滑

    可以肯定,客户端一旦解锁就会造成onedrive卡死,是软件本身的bug

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  2. 匿名
    2024-12-22T13:28:39+00:00

    这个问题我在win11的笔记本会卡死,台式机是win10 的,一直没有卡死的问题
    win11的系统重装会好一下,用着用着又卡死了。什么软件重置,卸载安装都没用。换链接位置是硬盘都试了一个鸟样

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  3. 匿名
    2024-12-23T01:26:49+00:00

    我笔记本重装了系统,截止目前为止过了几个月,onedrive还没有出现同步问题(个人保管库启用并存有资料),不知道再过段时间会咋样。反正目前看下来重装系统可以稍微解决一下。不过,还有个问题就是,连公司网络的时候,别人的onedrive可以登陆,我的却登陆不了。连手机或者回家登录又没问题

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  4. 匿名
    2024-12-23T01:39:59+00:00

    onedrive我用了有4年了,之前一直很好,就是最近。现在不管是我上班的电脑还是家里笔记本都存在这个问题。

    我现在解决方式是直接登录网页,网页上没有这个问题。

    然后是最近情况好了一些,同步完会卡死,重启之后就好了,新上传文件也都有了,也没有那个提示了。但是本质的解锁就会卡死还是一直存在。

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  5. 匿名
    2025-02-04T04:52:25+00:00

    重装系统后暂时解决,过1天又是同样的问题,巨硬就是牛,就是不给解决,看你们这群傻X用户能把我怎么的.

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