onedrive提示个人保管库不是最新版，解锁保管库后onedrive一直查找更改，之后软件就出现无响应卡死问题

HongleiShen，您好！

 

感谢您联系我们微软社区支持平台!

 

了解到您目前遇到个人保管库的问题，

您当前使用的OneDrive账户是个人账户还是工作或学校账户呢？

您可以前往移动端，比如手机中登录OneDrive，查看下移动端的个人保管库是否能正常打开使用，排查下是否当前软件方面的原因导致的，

根据您的描述，您尝试过重置OneDrive，同步完成的情况下，还可以重装下OneDrive，看看是否能解决问题：

OneDrive桌面应用Windows - Microsoft 支持

 

另外，您也还可以新建个本地管理员账户，去新的本地管理员账户下使用OneDrive的个人保管库，排查下是否是当前账户的配置环境损坏导致的：

 

以管理员运行命令提示符，粘贴输入下面两行指令新建一个管理员本地账户：

net user test /add （test是新建账户名，名称根据需要可以修改）

net localgroup administrators test /add   （为该账户添加管理员权限）

使用这个账户，再查看一下。

如果新建的本地管理员账户、移动端以及重装OneDrive都依旧有这个问题，建议您OneDrive登录其他微软账户（没有的话可以创建一个新的），然后使用个人保管库排查下是否是当前账户本身的原因导致的，以便确认情况。

 

希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

 

Yujun Fu |微软社区支持专员

这么复杂的，我花钱买罪受哦，微软请自己解决这个bug

强烈支持！微软正视中国消费者，one drive 同步问题一只解决不了！经常的表现是，不知什么原因，电脑很正常，但是one dived就是不同步！

楼主的问题我也遇到了，尝试各种网上的方法都无法解决。单是手机端能正常使用，真奇怪了。

逆天微软，我也碰见一模一样的问题，微软隔着训用户呢，bug一堆不修隔这踢皮球，我看了贴主的办法，改了路径上的文件夹名重新查早更改同步才好，这个人保管库我是不敢用了

我发现国内的好多类似的版主都是在踢皮球而不是去尝试解决问题！反而是想要去解决发现问题的人！这样的现象真的是对论坛的侮辱，真是可悲

很久之前就有了，一直没改，个人保险库没法用了。