onedrive提示个人保管库不是最新版,解锁保管库后onedrive一直查找更改,之后软件就出现无响应卡死问题

匿名
2024-03-20T13:29:50+00:00

1、除了个人保管库,其他文件夹文件同步没有问题;

2、个人保管库内存储的文件只有不到5Mb大小的文件,而查找更改持续了几个小时都没有结束;

3、尝试过取消onedrive链接,然后重新链接账户,问题未解决;

4、尝试过重置onedrive,问题未解决;

5、重启电脑无效果;

6、程序卡死表现为点击任务栏右下角的onedrive图标无反应(不会弹出设置窗口),在onedrive文件夹内鼠标右击会出现鼠标转圈圈,无法显示右键菜单栏,onedrive文件夹也显示无响应;

7、电脑其他程序或文件运行正常,仅onedrive程序以及对应的文件夹无响应;

8、windows更新里面除了有个defender的补丁待更新,无其他可以更新的补丁。

9、window11专业版系统,23H2, 系统版本22631.3296

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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35 个答案

排序依据: 最早
  1. 匿名
    2024-05-30T12:25:35+00:00

    从前到后我已经重置不少于4次,但是一点用没有。

    根据必应的搜索历史显示,此问题最早可追溯到二零一几年的时候,明显是Onedrive的BUG。

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  2. 匿名
    2024-06-29T00:04:07+00:00

    逆天微软,我也碰见一模一样的问题,微软隔着训用户呢,bug一堆不修隔这踢皮球,我看了贴主的办法,改了路径上的文件夹名重新查早更改同步才好,这个人保管库我是不敢用了

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  3. 匿名
    2024-06-29T02:25:01+00:00

    请微软正视这个持续多年的BUG,而不是拿一堆不着边际的技术操作把用户逼成系统管理员。

    而且,而且,而且,————你给的建议一点用处都没有。

    我提供一个线索:

    我只要在香港上网,之前一直同步不了的的个人保管库立刻恢复正常。

    只要在内地,如果编辑了个人保管库里的文件,不久就会出上述问题。

    这个线索指向哪里出问题已经很清楚了。

    请微软正视中国内地用户的困扰!!!

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  4. 匿名
    2024-06-29T09:46:54+00:00

    我已放弃与微软交涉了,他们给的办法没一点用,压根不解决问题,只是逼着客户尝试这个办法尝试那个办法,无语了。我现在个人保管库也不放文件了

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  5. 匿名
    2024-06-29T09:49:07+00:00

    谢谢经验分享😊,我现在个人保管库不放文件了,公司网络刚好屏蔽各种网盘,也用不了onedrive……

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