onedrive提示个人保管库不是最新版，解锁保管库后onedrive一直查找更改，之后软件就出现无响应卡死问题

匿名

1、除了个人保管库，其他文件夹文件同步没有问题；

2、个人保管库内存储的文件只有不到5Mb大小的文件，而查找更改持续了几个小时都没有结束；

3、尝试过取消onedrive链接，然后重新链接账户，问题未解决；

4、尝试过重置onedrive，问题未解决；

5、重启电脑无效果；

6、程序卡死表现为点击任务栏右下角的onedrive图标无反应（不会弹出设置窗口），在onedrive文件夹内鼠标右击会出现鼠标转圈圈，无法显示右键菜单栏，onedrive文件夹也显示无响应；

7、电脑其他程序或文件运行正常，仅onedrive程序以及对应的文件夹无响应；

8、windows更新里面除了有个defender的补丁待更新，无其他可以更新的补丁。

9、window11专业版系统，23H2，系统版本22631.3296

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35 个答案

匿名

2025-02-04T04:52:25+00:00

重装系统后暂时解决，过1天又是同样的问题，巨硬就是牛，就是不给解决，看你们这群傻X用户能把我怎么的.
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匿名

2024-12-23T01:39:59+00:00

onedrive我用了有4年了，之前一直很好，就是最近。现在不管是我上班的电脑还是家里笔记本都存在这个问题。

我现在解决方式是直接登录网页，网页上没有这个问题。

然后是最近情况好了一些，同步完会卡死，重启之后就好了，新上传文件也都有了，也没有那个提示了。但是本质的解锁就会卡死还是一直存在。
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匿名

2024-12-23T01:26:49+00:00

我笔记本重装了系统，截止目前为止过了几个月，onedrive还没有出现同步问题（个人保管库启用并存有资料），不知道再过段时间会咋样。反正目前看下来重装系统可以稍微解决一下。不过，还有个问题就是，连公司网络的时候，别人的onedrive可以登陆，我的却登陆不了。连手机或者回家登录又没问题
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匿名

2024-12-22T13:28:39+00:00

这个问题我在win11的笔记本会卡死，台式机是win10 的，一直没有卡死的问题
win11的系统重装会好一下，用着用着又卡死了。什么软件重置，卸载安装都没用。换链接位置是硬盘都试了一个鸟样
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匿名

2024-11-05T02:02:39+00:00

我和你是一样的问题

保险库只要不解锁一切都正常，但是会有显示有问题的那红X

只要解锁保险库，几秒之后就卡死

我尝试断开链接，换文件夹，都没用

我家里电脑也是同样问题，这就排除了电脑的问题

然后，我把保险库里文件在网页版都删掉，客户端一打开就自动把删掉的文件上传

再然后我把客户端的保险库里文件和C盘下Onedrive temp文件都删掉，这才不上传了。这样就没有那个红X了，也确实不再上传了。但是再解锁保险库仍然卡死。

期间我也有开启、断开VPN，重置网络的方法试过，均无效

手机客户端一切正常，无比丝滑

可以肯定，客户端一旦解锁就会造成onedrive卡死，是软件本身的bug
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