onedrive提示个人保管库不是最新版，解锁保管库后onedrive一直查找更改，之后软件就出现无响应卡死问题

楼主的问题我也遇到了，尝试各种网上的方法都无法解决。单是手机端能正常使用，真奇怪了。

谢谢经验分享😊，我现在个人保管库不放文件了，公司网络刚好屏蔽各种网盘，也用不了onedrive……

逆天微软，我也碰见一模一样的问题，微软隔着训用户呢，bug一堆不修隔这踢皮球，我看了贴主的办法，改了路径上的文件夹名重新查早更改同步才好，这个人保管库我是不敢用了

您好，

感谢您的详细描述，根据您描述的内容，新的微软账户登录OneDrive也会出现同样的问题么？

这样的话就不是个别账户的问题了，移动端和网页端其实都是正常的，

您是否还有其他电脑，如果可以的话，可以在其他电脑中登录OneDrive再进行下测试，排查下是否是当前系统环境有干扰，

当前电脑中，您还可以尝试干净启动，排除大部分三方软件的干扰，看看是否依旧有问题，

请参考以下步骤

1.Windows+r输入：msconfig   打开系统配置

2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）

3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定

4. 重启设备。

免责声明: 干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows，以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序，并帮助您找出问题的原因。“干净启动”的步骤乍一看可能很复杂，但为了避免给您带来麻烦，请按顺序、一步一步地操作，它将帮助您回到正轨。

如果干净启动后，不出现问题了，说明导致问题的原因是您禁用的三方服务中的某一个或某几个服务代表的软件导致的，可以使用二分法排查，即启用之前禁用的服务中的前一半服务，然后重启再次查看是否有问题，依旧没有就再次启用剩下禁用的一半的服务，以此排查出问题的服务。

如果干净启动后，还是有问题，可能是某些无法禁用的服务导致的，如果安装过三方优化或防病毒软件，可以暂时卸载了，看看效果。

免责声明: 该步骤仅限帮您找出问题的原因，微软不提供任何暗示或其他保证和/或保证，对您从第三方获得的信息或任何与技术相关的支持不负责。若您对此有任何疑问，建议您联系第三方软件供应商来协助您。

此外，前面也给您提到过，您这个问题因为和OneDrive相关，您还可以向 OneDrive 支持团队发送电子邮件，直接联系OneDrive支持团队确认下情况，

不过由于国内网络环境的原因，前面给您提供的这个链接可能无法直接打开，如果无法打开，您可以用移动端的OneDrive客户端尝试反馈。

已尝试按照你们的方法新建test账户，仍然存在相同问题。又尝试在test账户下新建onedrive账号，新账号的个人保管库能够很快完成查找更改，但无论是通过onedrive客户端打开onedrive文件夹还是正常通过设置里面的点击退出onedrive，软件都会无响应（此时通过windows资源管理器打开onedrive文件夹后，在onedrive文件夹无法鼠标右键操作，同样会出现文件夹无响应）。强制结束onedrive进程，并重新登陆onedrive客户端，会再次出现个人保管库不是最新版的提示，解锁后可以很快完成查找，但此时onedrive软件又会再次出现无法正常退出或通过onedrive客户端打开onedrive文件夹（如前面描述的现象）的问题。

网络环境为家庭网络，尝试连接手机热点依然存在同样问题。