Microsoft 文件托管和同步服务。
现在2025年了,还是这个b样
1、除了个人保管库,其他文件夹文件同步没有问题;
2、个人保管库内存储的文件只有不到5Mb大小的文件,而查找更改持续了几个小时都没有结束;
3、尝试过取消onedrive链接,然后重新链接账户,问题未解决;
4、尝试过重置onedrive,问题未解决;
5、重启电脑无效果;
6、程序卡死表现为点击任务栏右下角的onedrive图标无反应(不会弹出设置窗口),在onedrive文件夹内鼠标右击会出现鼠标转圈圈,无法显示右键菜单栏,onedrive文件夹也显示无响应;
7、电脑其他程序或文件运行正常,仅onedrive程序以及对应的文件夹无响应;
8、windows更新里面除了有个defender的补丁待更新,无其他可以更新的补丁。
9、window11专业版系统,23H2, 系统版本22631.3296
Microsoft 文件托管和同步服务。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
现在2025年了,还是这个b样
HongleiShen,您好!
感谢您联系我们微软社区支持平台!
了解到您目前遇到个人保管库的问题,
您当前使用的OneDrive账户是个人账户还是工作或学校账户呢?
您可以前往移动端,比如手机中登录OneDrive,查看下移动端的个人保管库是否能正常打开使用,排查下是否当前软件方面的原因导致的,
根据您的描述,您尝试过重置OneDrive,同步完成的情况下,还可以重装下OneDrive,看看是否能解决问题:
OneDrive桌面应用Windows - Microsoft 支持
另外,您也还可以新建个本地管理员账户,去新的本地管理员账户下使用OneDrive的个人保管库,排查下是否是当前账户的配置环境损坏导致的:
以管理员运行命令提示符,粘贴输入下面两行指令新建一个管理员本地账户:
net user test /add (test是新建账户名,名称根据需要可以修改)
net localgroup administrators test /add (为该账户添加管理员权限)
使用这个账户,再查看一下。
如果新建的本地管理员账户、移动端以及重装OneDrive都依旧有这个问题,建议您OneDrive登录其他微软账户(没有的话可以创建一个新的),然后使用个人保管库排查下是否是当前账户本身的原因导致的,以便确认情况。
希望以上步骤能够帮助到您,如有不明白或任何疑问,欢迎随时联系我们!
Yujun Fu |微软社区支持专员
这么复杂的,我花钱买罪受哦,微软请自己解决这个bug
从前到后我已经重置不少于4次,但是一点用没有。
根据必应的搜索历史显示,此问题最早可追溯到二零一几年的时候,明显是Onedrive的BUG。
上周我解锁保管库后,资源管理器再次卡死。重启电脑后,托盘图标上的红叉没了。也不知道是bug修复了还是运气好。也不敢再解锁保管库,怕红叉又回来。
悄悄告诉你,正版授权系统正常使用
其实不然,我也是正版授权,照样不行。
就是onedrive的bug。