文档表格颜色在Microsoft 365移动端显示异常

匿名
2024-01-11T01:46:58+00:00

我用的是iPad mini(iPados 17.2)和iPhone 11(ios15.7),上面各自安装了one drive和Microsoft365的最新版。

问题出现在一篇文档的表格里,这篇文档在电脑和移动端one drive 的app上都显示正常,但在移动端Microsoft365 app和移动端word上都显示不正常,我设定好的彩色表格都变为了黑白的,word里甚至有部分文字格式错乱。

这反馈里面不知道为什么无法插入图片,具体问题如上。

Microsoft 365 和 Office | Word | 其他 | iOS

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问题作者接受的答案
匿名
2024-01-11T09:43:30+00:00

您好,

非常开心您的问题妥善解决了,也感谢您提供了这个问题的解决方案,

为了帮助到有同样问题的用户,请您为此回复标记“是”,以便为其他相同问题用户快速的定位方案,谢谢您的配合。

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3 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2024-01-11T07:42:30+00:00

    在刚误打误撞找到了解决方案,需要关闭iOS辅助功能-显示与文字大小-增强对比度这个选项。因此,在这里反馈一下,希望你们团队能注意到这个设置的影响。这个对比度选项会导致文档不显示彩色。

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  2. 匿名
    2024-01-11T07:00:00+00:00

    您好,

    收到您私信内容,这边也进行了测试,iPad和iPhone版本都是17.2,无论在Microsoft365还是在word中打开,都是正常显示的,测试截图通过私信发送给您了。

    您可以打开iOS系统的设置,找到Microsoft365和word,点开,最下方有个重置Microsoft365(Word),打开所有的选项,然后重新打开软件重新登录微软账户,查看下是否有效果,

    如果还是没有效果,可以尝试下重装软件。

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  3. 匿名
    2024-01-11T02:21:54+00:00

    煜 王1,您好!

    感谢您联系我们微软社区支持平台!

    了解到您目前遇到文档表格颜色在Microsoft 365移动端显示异常的问题,

    您可以重新上传下截图,如果还是无法上传,我们已经通过私信的方式联系您获取图片,

    您可以点击此社区论坛右上角的账户头像,然后点击下图红框位置的“...”,然后选择“查看私人消息”

    是只有那一个文档有这个问题么?这个文档内容编辑的时候主要是在什么设备上编辑的?编辑的内容是纯手打的还是有别的途径获取的?比如网页端复制粘贴了一部分内容。

    只有这一个文档有问题的话,建议您私信里提供下这个文档,这边可以尝试为您检测和分析。

    希望以上步骤能够帮助到您,如有不明白或任何疑问,欢迎随时联系我们!

    Yujun Fu |微软社区支持专员

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