教育版激活许可证不支持

您好 Emma，

感谢您在微软社区提交问题，我们很高兴帮助您。

了解到您似乎注册了Microsoft 365教育版，但是无法用这个许可证激活Office应用。

让我来帮助您，我们可以协作来排查情况和尝试解决问题。

首先，请问您是不是使用了您的学校账户自主注册成为了Microsoft 365教育版账户？

如果是的话，建议您先确认下这个教育版账户是否拥有Office的客户端许可证。

请使用这个账户登入Microsoft 365订阅页面 https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions，检查下是否有许可证 Office的最新桌面版本 The latest desktop version of Office，参考下图

1. 如果有这个许可证的话，一般从Microsoft 365首页下载和安装的Office会直接激活。

我注意到您已经尝试了从官网下载软件，也从App Store下载软件。

请问您尝试过从Microsoft 365首页https://www.office.com，点击安装Office来下载Office软件吗？参考下图。如果您在安装Office的过程中遇到任何问题，请把情况截图分享下，我会继续帮助您。

2. 如果您没有这个许可证的话，我想问下，您是从哪里注册了Microsoft 365教育版账户？方便和我分享一下地址或者相关页面的截图吗？

我们期待着您的回帖；请理解，我们最初的答复可能并不总是能立即解决问题。但是，在您的帮助和更详细的信息下，我们可以一起找到解决方案。

感谢您的合作和理解。希望您有美好的一天！

祝好，

Tina

您好，

感谢您的回答。我查看后发现并没有这个许可证。我从[https://www.microsoft.com/zh-cn/education/products/office](https://www.microsoft.com/zh-cn/education/products/office "www.microsoft.com") 这个链接注册，在“输入您的学校电子邮件”这一栏输入我的学校邮箱之后，从邮箱接收验证码完成了账户创建。谢谢！

您好 Emma，

感谢回帖和我分享这些详细的信息。

因为您是从https://www.microsoft.com/zh-cn/education/products/office 这个链接注册的Microsoft 365账户，就我所知，从这个网页注册的Microsoft 365 账户不会包含Office客户端许可证。

这种情况下，您可以联络下学校里的Microsoft 365管理员，管理员可以给您的账户分配 Microsoft 365 A3 许可证，或者 Microsoft 365 A5 许可证，这些许可证中包含Office客户端许可证。

您可以联络学校技术支持团队。或者 试着询问老师或学校管理员寻找您的Microsoft 365管理员。

如果您的学校不存在Microsoft 365管理员的话，您可能还是需要使用自己的个人Microsoft账户去购买Microsoft 365家庭版订阅产品，其中会包含Office客户端许可证，然后您可以用个人Microsoft账户去激活Office。参考页面：比较所有 Microsoft 365 计划（以前称为 Office 365）- Microsoft Store

感谢您的理解和耐心！

如果您有任何疑问，欢迎回帖，我会继续帮助您。

祝好，

Tina