我在学校官网下载的的visio打开总是闪退;或者是显示让我在安全模式中打开

匿名
2024-01-18T11:09:45+00:00

遇到的问题其中两个如图所示

Microsoft 365 和 Office | Visio | 教育版 | Windows

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

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3 个答案

排序依据: 最早
  1. 匿名
    2024-01-18T12:50:47+00:00

    您好 马煜坤,

    欢迎您在论坛中发帖,我们很乐意帮助您。

    根据您的描述,我想要先和您确认并收集以下信息。

    1. 当图一的窗口出现时,当您点击“是”并将Visio以安全模式打开,请问此时Visio还会闪退么?

    若依旧会闪退,建议您尝试修复Office,并选择线上修复。在Windows搜索栏中,搜索程序和功能,或者搜索程序。查看能否在列表中找到Visio,若能找到,点击后,选择“联机修复”或“线上修复”。修复之后,再次运行Visio并查看。

    若不会闪退,结合图二,一般是Visio中的加载项导致的。若您在图二发生时,点击“是”并禁用visioaddin.visioaddinph,之后Visio还会闪退么?若依旧会,请您尝试以下步骤禁用所有加载项,再重新运行Viso,查看该问题是否发生。

    关闭Visio,按Win+R键打开运行窗口,输入visio /safe,点击确认,运行Visio,点击文件,选项,加载项。列表中会列出所有的加载项,在管理中,选择对应的类型,点击访问,在弹出的窗口中,取消勾选加载项,确认呢。之后,重复步骤禁用所有加载项后,重新运行Visio,查看该问题是否依旧发生。

    1. 根据我的搜索,类似加载项是名为Foxit PDF(福昕PDF)的加载项,请问您的Office中有安装此加载项么?
    2. 请您提供您使用的Visio产品信息以及版本信息。

    点击文件,账号,请您将当前界面完整截图,保存后,点击“插入图像”并上传此截图。

    若您有任何更新,欢迎您回帖告知。

    诚挚的祝愿,

    George | Microsoft Community Moderator

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  2. 匿名
    2024-01-19T07:32:10+00:00

    我的电脑中安装的有福昕,然后我尝试联机修复之后他显示修复失败 自动给我的visio从电脑中卸载了。

    此答案是否有帮助?

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  3. 匿名
    2024-01-23T23:39:56+00:00

    您好 马煜坤,

    欢迎您的回帖。

    这种情况是非正常现象。同时,由此给您带来的不便,我们深表歉意。一方面,您可以尝试能否将Visio以安全模式运行(按Win+R键打开运行窗口,输入visio /safe,点击确认),确认是否真的被移除了。

    另一方面,基于这种情况,只能请您重新下载并安装Visio,之后查看该问题是否依旧发生。若依旧发生,请您尝试查看Viso中是否有福昕PDF加载项。

    若有,请您禁用后,重新运行Visio并查看。

    若没有福昕PDF加载项,但有福昕PDF程序,请您尝试在Windows中执行干净启动,查看能否找到与福昕PDF相关的服务,并禁用,之后重启计算机并再次查看。

    同时,若您在重装Visio的过程中遇到了任何问题,也欢迎您回帖告知。我们会继续帮助您。

    若您有任何更新,欢迎您回帖告知。

    诚挚的祝愿,

    George | Microsoft Community Moderator

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