Microsoft 文件托管和同步服务。
您好 xiajie96,欢迎来到微软社区!
了解到您的个人版OneDrive打开了个人保管库的情况,我们理解您的苦恼。
为了进一步了解您的问题情况,我想邀请您与我分享分享您当前账户的域名?(为了保护您的个人信息安全,请将账户中的用户名删除)
我们尝试根据您的描述,在个人版OneDrive中尝试复现您的问题,但是在这边中并没有出现相同的情况。我推测您遇到的问题可能于特定的账户有关,您可以考虑以下建议:
- 我建议您创建一个新的微软账户进行测试是否是特定账户的问题,转到 account.microsoft.com,选择“ 登录”,然后选择“ 创建一个,完成后使用该账户登录OneDrive,进行测试是否会出现这个情况。
- 您可以尝试在添加一个新的outlook别名到您出现问题的这个账户账户来观察情况如何。步骤如下:
登录到您的 OneDrive 账户,在页面右上方,点击您的个人资料图片或初始字母,然后选择“View account”选项---在“您的信息”部分,找到“联系方式”一栏,然后点击“Add email”选项---输入新 Outlook 别名邮箱地址,并按照提示完成验证流程。
欢迎您与我分享这个问题的进展,如果情况仍然继续,请与我们分享以上问题的信息,有任何补充内容也请随意回复。谢谢!
诚挚问候,
Morning | 微软论坛支持专家