Microsoft 文字处理软件产品系列,用于创建 Web、电子邮件和打印文档。
您好,连 十目
欢迎您访问微软支持社区。
这边了解到您遇到了手机版word输入文字后一整段变成下划线,然后整段文字消失变成新输入的字的问题。
针对您的问题,这边需要您提供更详细的一些信息,以便我更好的了解您的情况。
1.请问您的手机是什么品牌的?以及Word是从什么渠道下载的?如果可以的话麻烦您提供一下Word的版本号。
2.是否尝试过卸载重置,重装Word应用再进一步测试确认?
由于账户或者使用过程中一些配置文件或者选项的调整,可能会导致问题出现,因此尝试重置或者重装可以一定条件下恢复应用初始的状态。
如果没有操作过的话您可以参考以下步骤:
重置Word:打开系统的设置,找到word应用。或者手机长按Word图标查看是否有一个“应用信息”的选项。开启之后清理Word全部的缓存数据,如果有没保存的文档建议先保存一下。然后重新打开Word软件,重新登录微软账户,看看是否能恢复正常。
(注:安卓手机不同品牌的UI和功能设计的可能不一样,以上的说明仅供参考)
重装Word:删除之后,确认是否有卸载残留。然后到对应的应用商店去下载。
3.根据您提供的消息,我想确认一下,您的Word在使用的过程中是否使用过“修订”功能,如果是的话,您尝试关闭该功能再输入文字尝试一下。
您是否编辑所有的文档都会出现该问题,还是单个文档会有该问题?
以上就是关于您问题需要的相关信息。期待您的回复,如果可以提供该问题的视频实况就更好了。
希望以上步骤能够帮助到您,如有不明白或任何疑问,欢迎随时联系我们!
感谢您的理解。
Ryan | 微软论坛支持专员