PowerPoint 列表里有很多文件，处于“上载待定”，文件可以打开，但全部无法删除和上传到One Drive

匿名
2023-12-23T05:38:15+00:00

1、问题描述

PowerPoint 列表里有很多文件，处于“上载待定”，文件可以打开，但全部无法删除和上传到One Drive

2、系统信息

版本：Microsoft PowerPoint for Mac

版本号：16.80（23121017）

许可证：Office 小型企业版 2021

3、已经尝试过的操作

（1）点击放弃修改，无法解决

（2）点击保存副本，无法解决

（3）重装Office软件和OneDrive，无法解决

（4）退出Microsoft账号，无法解决

（5）重置OneDrive，无法解决

[Moved from PowerPoint/商业版/Mac]

Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 商业版 | MacOS

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3 个答案

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  1. 匿名
    2024-01-21T13:54:12+00:00

    请问您有看到我的回复吗？

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  2. 匿名
    2023-12-24T03:23:01+00:00

    您好，感谢您的回复！

    我使用学校提供的教育邮箱使用OneDrive存储。

    根据您提供的参考信息，我确认了我使用的是学校版的OneDrive。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  3. 匿名
    2023-12-23T14:35:43+00:00

    越 滕，您好！

    感谢您联系我们微软社区支持平台!

    我注意到您之前将线程发布在PowerPoint/商业版/Mac版块，但是目前您的线程被移动至家用版版块。因为不同的版块处理不同领域的问题，所以我想进一步明确您的使用环境，以便更好地提供支持。

    而且因为从您的截图中，我注意到您的文件实际上是要上传到xxxx-my.sharepoint.com中也就是学校/组织内的OneDrive但失败，所以我想确认您目前正在使用的是否是工作或学校版OneDrive。

    • 在屏幕顶部的菜单栏上，选择云图标。 蓝色云图标将为工作或学校打开 OneDrive，白色云图标将打开 OneDrive 家庭版。

    具体信息请参考：我使用的是哪个版本的 OneDrive？ - Microsoft 支持

    期待您的回复并分享更多信息，以便我们能更好的提供支持。感谢您的理解。

    Mia |微软社区支持专员

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