EXCEL2016 不能正常启动

匿名

EXCEL2016（Windows 11 家庭中文版）

  **每当第1次打开EXCEL时，总是启动失败，第2次打开时显示 “***Excel 上次启动失败。安全模式可以帮助您解决问题，但是部分功能在此模式下可能不可用。 是否要在安全模式中****启动?*”，点击“否”后，EXCEL能正常启动，但将其关闭后，再次打开时，又不能正常启动，需再打开一次，同样，又出现“Excel 上次启动失败**。安全模式可以帮助您解决问题，但....**..“。**

 卸载Office后， 登录 [https://account.microsoft.com/](https://account.microsoft.com/ "account.microsoft.com") ，重新下载、安装 “PC版 Office 家庭和学生版 2016”，**仍然是上述情况。**

 请予帮助。

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问题作者接受的答案

匿名

您好，静KF

不知您是否遵循了Yujun Fu - MSFT的方案呢，效果如何呢？

一般来说，如果是用户配置文件损坏导致，可以考虑保留原始的用户配置文件。只需要在另一个具有管理员账户的配置下去访问您之前的账户数据即可。路径一般是C:\Users\ 您可以自由从之前的用户配置文件中的文件夹将这些数据拷贝过来。

如果有任何不清楚的地方，请随时和我们沟通，您的反馈是我们提高服务的要点。

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27 个其他答案

匿名

2024-01-18T11:29:30+00:00
您好，

如果新账户下没有问题，说明旧账户的配置文件发生损坏，无法修复的，但是您可以将旧帐户的配置文件按照以下链接里”将文件复制到新的用户配置文件“的方法迁移到新的账户下（Windows 10和Windows 11都可用这个方法），之后您就可以使用新的账户。

修复 Windows 中损坏的用户配置文件 - Microsoft 支持

账户配置文件损坏的原因，可能有以下几种情况：

系统账户配置文件损坏的原因可能有以下几个：
1. 软件问题：例如操作系统故障、病毒攻击或不完整的软件安装程序等，可能会损坏配置文件。
2. 系统故障：例如突然断电或蓝屏等系统故障，也可能会导致配置文件损坏。
3. 用户错误：例如误删除系统文件或不当的系统优化等，也可能会导致配置文件损坏。
此答案是否有帮助?

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匿名

您好：

  按以上方法已新建一个管理员本地账户，用此账户登录WINDOW后，可正常启动EXCEL.

 用以前的管理员账户不能正常启动EXCEL的原因是？

  以后只能用这个新建的管理员账户打开电脑？

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匿名

2024-01-18T09:54:57+00:00

您好，

根据您提供的截图，您并没有以管理员身份运行，您需要完全按照我提供的步骤操作。

不知道怎么以管理员身份运行的话，您可以搜索框输入cmd，搜到命令提示符后，右击它，选择“以管理员身份运行”
此答案是否有帮助?

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匿名

您好：

   按建议运行命令提示符，不成功。[!\[\](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a6e60334-236c-4334-9f32-92857d936385?platform=QnA "filestore.community.support.microsoft.com")[!\[\](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/85bb6ef0-1de3-43cb-92fe-05cfb8aa408f?platform=QnA "filestore.community.support.microsoft.com")

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