ipad要生成副本才能编辑 但是跳出来不能复制文件 PowerPoint是可以的 但是word不行 望工程师排查一下

匿名
2023-12-26T07:08:15+00:00

ipad要生成副本才能编辑 但是跳出来不能复制文件 PowerPoint是可以的 但是word不行 望工程师排查一下

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | iOS

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1 个答案

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  1. 匿名
    2023-12-26T10:45:19+00:00

    您好 tianqi gu,

    欢迎访问微软社区。

    我们在测试用iPad中对您在这里反馈的问题进行了测试,但是很抱歉我似乎没有复现您在这里反馈的故障,我们在iPad中打开的任何一个PPT文档或者Word文档均可以正常进行编辑。我们可以在文档中进行内容的复制、粘贴、剪切等所有操作,并不需要先生成副本。

    我们对您在这里描述的这个状况很感兴趣,但是也许我们需要您提供更多的截图信息,以便我们能够不遗漏任何的细节信息。

    在有效信息不足的前提下,也许我可以先给您提供一些其他信息:

    1.我相信您应该知晓在iPad端要正常使用Office软件的话,需要先订阅Microsoft 365,您才能在iPad端中拥有完全的编辑权限,如果没有订阅Microsoft 365 ,您仅具备浏览的权限:

    在具有 Microsoft 365 订阅的移动设备上的 Microsoft 365 应用中可以执行的操作 - Microsoft 支持

     图片

    2.正常情况下,对Office软件进行任何卸载重装的操作并不会影响到iPad端中的Office文档数据,因此您不妨先试试看完全卸载删除设备中的所有Office程序,包括OneDrive、Onenote等等应用,卸载完毕后,重新从App Store中下载安装它们,然后登录您的微软账户看看,这说不定可以修复软件的某些无法解释的异常。

    但是我们最希望的是您可以提供对应的截图信息,或者是录个简短的视频也可以,以便我们能够确认完整的问题情况。

    Mitchell | 微软社区支持专员


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