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Microsoft 文件托管和同步服务。
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锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
Dear 重张,
您好,欢迎您在论坛中发帖。
从您提供的截图来看,可能存在以下几种情况,需要您逐一排查:
1。确认您手机上OneDrive App使用的是登录使用的是Office365订阅,而不是个人账户
2。联系您的Office 365 管理员确认一下,您的Office365账户是否 订阅过期或续订失败,或者OneDrive License是否未分配
3。如果以上排查都没有问题,你可以通过OneDrive web访问,查看一下OneDrive配额信息
在 OneDrive 网站上,右上角选择 设置> OneDrive 设置>更多设置 >存储指标
然后尝试重置一下iOS上的OneDrive客户端
在手机上,设置> 下拉到OneDrive app>重置-清除账户设置 >启用。
若您有任何更新,欢迎您回帖告知。
谢谢!