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Microsoft 文件托管和同步服务。
ipad无法登录,iphone也无法登录,是什么原因??
Microsoft 文件托管和同步服务。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
Hi 鹏 钱,
很高兴为您服务
根据您的描述,账户是可以正常使用的,但是无法在iOS系统上使用,这个问题排查起来比较麻烦,可能需要多次尝试:
1。您可以先尝试重置一下OneDrive
在iOS中,打开设置,选择OneDrive,然后勾选 **清理账户设置,**再重新打开和登录OneDrive
2。您可以尝试重新安装一下OneDrive,并且确保更新到最新版本
3。请确保输入的账户是学校和工作账户类型
4。请问您的账户是否被开启了单点登录或者多因素认证?
5。请问是否做了安全限制,比如限制您的账户登录iOS系统?
6。如果可以,重置一下密码再尝试一下
如果以上尝试都没有解决您的问题,为了刚好的理解您环境遇到的问题,还请麻烦将错误截图或者错误详细信息发出来
谢谢您的理解与支持
Best Regards,
Sophia